Subject: Ticket Assigned - need refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 10 Dec 2021 08:47:58 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need refund سحر العماري 

Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سحر العماري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:   
 
هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة. 
 
 الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك. 
 
الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة. 
 
الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.  
 
 قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة. 
 
 الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك. 
 
الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة. 
 
الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.  
 
 يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي. 
 
 لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة. 
 Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096567776644  
          02:57 PM, 05th Dec      

              
 سحر العماري 
                   انا بقدم شكوى عليكم           02:57 PM, 05th Dec      

              
 سحر العماري 
                   بسرعه           02:57 PM, 05th Dec      

              
 سحر العماري 
                   استهتار بالعملاء           02:57 PM, 05th Dec      

            
 Abdallah                   مرحبا سحر  معك عبدالله يسرني  ان اساعدك           02:57 PM, 05th Dec 

              
 سحر العماري 
                   سلام عليكم           02:58 PM, 05th Dec      

              
 سحر العماري 
                   انتو عندكم استهتار بالعملاء           02:58 PM, 05th Dec      

              
 سحر العماري 
                   ولا ترجعون اي حق للعميل           02:58 PM, 05th Dec      

              
 سحر العماري 
                   وقدمت شكوى ولافيه فايده           02:58 PM, 05th Dec      

              
 سحر العماري 
                   ماحد اتصل علي           02:58 PM, 05th Dec      

              
 سحر العماري 
                   شنو الحل يعني           02:58 PM, 05th Dec      

              
 سحر العماري 
                   ابي فلوسي           02:58 PM, 05th Dec      

              
 سحر العماري 
                   اخذتوه ولا رجعتوه           02:58 PM, 05th Dec      

            
 Abdallah                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي تسببنا به             02:59 PM, 05th Dec 

            
 Abdallah                   يرجى تزويدنا برقم الطلب  لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.           02:59 PM, 05th Dec 

              
 سحر العماري 
                   8112513169           02:59 PM, 05th Dec      

            
 Abdallah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:00 PM, 05th Dec 

              
 سحر العماري 
                   انتو قلتو راح نتصل عليك صار لي اكثر من شهر           03:00 PM, 05th Dec      

              
 سحر العماري 
                   ولا رجع في الحساب ولا مبلغ           03:00 PM, 05th Dec      

              
 سحر العماري 
                   والمبلغ الي حاطينه اي ٢٥ والي استرجعت مبلغ اكثر           03:00 PM, 05th Dec      

              
 سحر العماري 
                   شنو الحل معكم           03:00 PM, 05th Dec      

              
 سحر العماري 
                   شلون اتواصل معكم           03:00 PM, 05th Dec      

            
 Abdallah                   الرجاء التاكيد كم عد المنتجات التي جمعها من قِبل شريك النقل           03:03 PM, 05th Dec 

              
 سحر العماري 
                   ياخي           03:03 PM, 05th Dec      

              
 سحر العماري 
                   انتو استلمتوها مني           03:03 PM, 05th Dec      

              
 سحر العماري 
                   ماشفتوها           03:03 PM, 05th Dec      

              
 سحر العماري 
                   ماعندكم برنامج مسجل فيه           03:04 PM, 05th Dec      

              
 سحر العماري 
                   كل شي           03:04 PM, 05th Dec      

              
 سحر العماري 
                   شنو هالاستهتار           03:04 PM, 05th Dec      

              
 سحر العماري 
                   ١١ قطعه           03:04 PM, 05th Dec      

            
 Abdallah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           03:06 PM, 05th Dec 

            
 Abdallah                   نود اعلامكم انه قد رفع الشكوي الي الجهات المخصه ليتم رد المبلغ باقي المنتجات           03:07 PM, 05th Dec 

              
 سحر العماري 
                   نفس الكلام           03:07 PM, 05th Dec      

              
 سحر العماري 
                   كل واحد يعطي الثاني المهمه           03:07 PM, 05th Dec      

              
 سحر العماري 
                   انا رافعه شكوى قبل           03:07 PM, 05th Dec      

            
 Abdallah                   نود اعلامكم انه سيتم رد المبلغ خلال 1-2 يوم           03:07 PM, 05th Dec 

              
 سحر العماري 
                   مافيه فايده           03:07 PM, 05th Dec      

              
 سحر العماري 
                   حسبي الله ونعم الوكيل           03:07 PM, 05th Dec      

            
 Abdallah                   الان قد م رفع الشكوي الي المستودع ستتلقس المبلغ خلال 1-2           03:08 PM, 05th Dec 

              
 سحر العماري 
                   متى راح يتواصلون معاي           03:08 PM, 05th Dec      

              
 سحر العماري 
                   طيب           03:08 PM, 05th Dec      

              
 سحر العماري 
                   كم المبلغ المسترجع ؟؟؟؟؟           03:08 PM, 05th Dec      

            
 Abdallah                   سيتم رد مبلغ المنتجات التي يتم ارجاع قيمتها           03:14 PM, 05th Dec 

            
 Abdallah                   خلال 1-2           03:14 PM, 05th Dec 

            
 Abdallah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:16 PM, 05th Dec 

            
 Abdallah                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           03:20 PM, 05th Dec 

       

 View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3540354