Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 10 Dec 2021 08:47:28 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation يوسف                    Bot:  Hi again! Bot:  Please enter your name Customer:  جودي يويف Customer:  يوسف Bot:  Hi يوسف ,what do you need help with? Bot:  Hi يوسف ,what do you need help with? Customer:  Your order update Bot:  Please choose your location Customer:  Kuwait Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  96560381558 Bot:    Your order status is  :    If you have not received your order, Home Delivery takes 2 to 3 days.   You can easily track your order from My Account > Order History.  Please note, during sale periods, your order may take longer to arrive.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes            06:06 PM, 24th Nov                     يوسف                             06:06 PM, 24th Nov                     يوسف                    بدي اعرف ايمتن رح توصل الطلبية           06:07 PM, 24th Nov                   mayar                   .مرحبا يوسف، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:08 PM, 24th Nov                   mayar                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:08 PM, 24th Nov                     يوسف                    جودي يوسف *           06:09 PM, 24th Nov                     يوسف                    اوك           06:09 PM, 24th Nov                   mayar                   شكرا لانتظارك معنا           06:10 PM, 24th Nov                   mayar                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96560381550؟           06:10 PM, 24th Nov                     يوسف                    آخر رقم ٨ مش صفر           06:10 PM, 24th Nov                     يوسف                    60381558           06:10 PM, 24th Nov                     يوسف                    ليش ببين عندكن صفر انا بياناتي مكتوبة صح !!           06:11 PM, 24th Nov                   mayar                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن لتحديث الرقم وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           06:11 PM, 24th Nov                     يوسف                    ايمتن ممكن اسرع وقت ممكن ؟           06:12 PM, 24th Nov                     يوسف                    بدي تعطيني وقت محدد لو سمحت           06:12 PM, 24th Nov                     يوسف                    من الصبح عم بسمع هل كلمة بس وقت انا           06:12 PM, 24th Nov                     يوسف                    بدي وقت           06:12 PM, 24th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3449719