Subject: Ticket Assigned - need
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 10 Dec 2021 08:47:27 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need داليا                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:46 PM, 23rd Nov                   Abdallah                   مرحبا  داليا معك عبدالله يسرني  ان اساعدك           02:54 PM, 23rd Nov                     داليا                    اهلا بيك           02:54 PM, 23rd Nov                     داليا                    انا كان عندي مشكلة في الاوردر ان الفلوس اتسحبت و الاوردر اتلغى بعدها           02:56 PM, 23rd Nov                     داليا                    قلتولي الفلوس هتوصل في خلال اسبوع و موصلتش           02:57 PM, 23rd Nov                     داليا                    و عملت كشف حساب و لقيت ان الفلوس اتسحبت فعلا           02:57 PM, 23rd Nov                     داليا                    و كلمت البنك دلوقتي قالي ان في حاجة من الاتنين:           02:57 PM, 23rd Nov                     داليا                    الفلوس و صلت للشركة بالفعل ففي الحالة دي لازم ترجعوهالي           02:58 PM, 23rd Nov                     داليا                    او ان الفلوس معلقة و لسة مدخلتش حسابكو فلازم انتو تكلمو البنك عشان الفلوس توصل الحساب و بعدين ترجعوهالي           02:58 PM, 23rd Nov                   Abdallah                   الرجاء تزويدنا بصورة كشف حساب   و رقم التوفيض و رقم بطاقتك           03:00 PM, 23rd Nov                     داليا                             03:01 PM, 23rd Nov                   Abdallah                   ليم التحقق مع الجهات المختصه حتي تتم مساعدكِ بافضل شكل           03:01 PM, 23rd Nov                     داليا                    ايه رقم التفويض ؟           03:01 PM, 23rd Nov                   Abdallah                   رقم عملية الخصم           03:02 PM, 23rd Nov                     داليا                    131490035914 ده رقم الخصم           03:03 PM, 23rd Nov                     داليا                    4507784479000506 و ده رقم البطاقة           03:06 PM, 23rd Nov                   Abdallah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           03:11 PM, 23rd Nov                   Abdallah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:11 PM, 23rd Nov                   Abdallah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:17 PM, 23rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3438010