Subject: Ticket Assigned - ارجاع شمعدان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 08 Dec 2021 05:49:38 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ارجاع شمعدان  السلام عليكم : 
طلبت شمعدانين الاسبوع الماضي وقت تخفيضات الاربعاء الصفراء  اون لاين ووصلني الطلب ( رقم الطلب 6372317534) وضمن الطلب كان هناك ٢ حامل شموع تروبيكاليا والاثنين وصلوا مكسورين وقمت بارجاعهم في المتجر بطريق الملك عبد الله ووصلني اشعار بارجاع قيمة واحد فقط من الشمعدانين للبطاقة ولم يتم يصلني اشعار بارجاع قيمة الشمعدان الثاني واريد معرفه السبب !!!! 
والمشكله الثانيه انني قمت بطلب شمعدانين اثنين مره اخرى برقم طلب (6372956465)ووصلني واحد منهما مكسور واريد ان اقوم باستبداله بواحد جديد بنفس السعر الذي دفعته والرجاء عدم احتساب سعر للشحن لان هذه المره الثانيه التي اقوم فيها بالطلب والارجاع … فلو تركتم يا ريت يتم حل المشكله الاولى باعاده قيمه الشمعدان الذي قمت بالارجاعه لكم الى بطاقتي الائتمانيه …. وايضا حل المشكله الثانيه بان يتم تبديل الشمعدان الذي وصلني من جديد وهو مكسور ( بنفس السعر ودون رسوم شحن لو سمحتم ) 

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3563026