Subject: Ticket Assigned - Landmark Group
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 03 Dec 2021 07:49:40 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Landmark Group مرحبا …
عند زيارتي اليوم الاربعاء بتاريخ ٢٤ نوفمبر ٢٠٢١م ، لفرع سنتر بوينت مخرج ٩ شارع الامام سعود بن عبدالعزيز في الوقت مابين الساعة الثانية ظهرا والرابعه مساءا وانتهائي من التسوق ، وعند خروجي من بوابة رقم ١ فإذا بحارسة الأمن تستوقفني وترجعني من خارج البوابة بحجة انها سمعت صوت من جهاز انذار البوابة وطلبت الكيس فأعطيتها وأخرجت حارسة الامن فاتورة واحده فقط من الكيس وكانت هناك فاتورة أخرى ولكنها لم تتعب نفسها في البحث عنها وأنا لم أكن اعلم بوجودها وأخبرتني بأن هناك بجامة في الكيس لايوجد عليها فاتورة وان علي العودة الى الكاشير حتى يطلعوا عليها فاتوره ، ورجعت الى الكاشير وأخبرتهم بما حدث معي فقاموا بتمرير الكيس عدة مرات على جهازهم ولم يكن هناك صوت فاستغربوا من الامر وقالوا روحي وماراح يطلع صوت للانذار مره ثانيه ، فذهبت متوجهه الى بوابة ١ مره أخرى لمغادرة الفرع فإذا بنفس حارسة الأمن تستوقفني وتاخذ الكيس مني وتقول مابتطلعين الا وفاتورة الاغراض اللي شريتيها موجوده ، قلت لها خذي الكيس فيه الفاتوره والاغراض وتأكدي بنفسك ، ولم يعجبها كلامي ، فإذا بإدارة الفرع تتدخل جزاه الله خير وتحل المشكلة ، وسمح لي بالانصراف ، فوجدت الفاتورة كاملة موجوده في الكيس ولكن حارسة الامن لم يكن عملها دقيق ولم تتعب نفسها في البحث عن الفاتوره واتعبتني في الذهاب والعوده الى الكاشير ثم تريد ان اذهب واعود مره اخرى ، فأرجو آخذ الإجراء المناسب لهذه الموظفه لسوء تعاملها وعدم مهنيتها وتكاسلها وعدم دقتها في العمل ، مع شكري وتقديري https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3449640