Subject: New Reply Received - استبدال منتج
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 29 Nov 2021 17:26:27 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  استبدال منتج   Ticket comment <div style="direction: rtl">مرحبا ،، </div>
<div style="direction: rtl">عندما قمت بشراء المنتج لم يكن هناك اي توضيح لنقطة عدم الارجاع و هذا خطأ الشركة وليس خطأي ، اضافة الى قيامكم بعرض منتج غير مطابق بالصور الى ما هو عليه في الحقيقة ، هذا الشيء يعرضني لخسارة فادحة لان في حال عدم ارجاع الطلب يعني ان انني خسرت المنتج و سوف اقوم بشراء منتج آخر ، و قد سبق و ان اخبرتكم ان انني مجرد فتحت العلبة من فوق فقط لأرى لون المنتج و انصدمت من كمية الفرق بين الصورة و الحقيقة !!' </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">اعتذر جدًا ولكن لن اتحمل مسؤولية عرضكم للمنتجات بصوره غير واضحة … ارجوا الرد باسرع وقت ممكن في حال يمكن ارجاعه ، لأن وللاسف هذه تصنف لدي اسوء خدمة تسوق اونلاين من شركة معروفة !!! </div>
<br><div dir="ltr">BATOOL MOHAMED</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 28 Nov 2021, at 4:10 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="rtl">​مرحبا بتول،<br><br>نحن نعتذر عن أي إزعاج.<br><br>لسوء الحظ ، فإن العنصر الذي تحاول إرجاعه يندرج تحت فئة المنتجات غير القابلة للإرجاع .<br><br>وفقًا للسياسة  المنتجات التي يتم بيعها على موقعنا الإلكتروني وفي متاجرنا هي منتجات غير قابلة للإرجاع. ومن ثم لا يمكن إعادتها أو استبدالها.<br><br>بمجرد استخدام هذه المنتجات وتفريغها من عبواتها الأصلية ، لا يمكن للمتجر إعادة بيعها مرة أخرى إلى العميل.<br><br>نشكرك على تفهمك وتعاونك.<br><br>أصدقاؤك ،<br>فريق الدعم</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3442614