Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Nov 2021 11:09:18 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto"></div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الخميس، ٢٥ نوفمبر، ٢٠٢١ ٢:٠٥ م ahmed.engy aengy &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto"><div>حضرتك ابعتوا حد ياخد ده ويجيبلي ال كنت طلباه أخطاء ناتجه منكم واتحملها ليه انا <br><br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الخميس، ١٨ نوفمبر، ٢٠٢١ ١٠:٢٠ ص Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 3382146</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 3382146<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ebrahim Qasem : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="rtl">أهلا أنجي،<br><br>شكرا لتواصلك معنا.<br><br>  نأسف حقًا لسماع أنك تلقيت عنصرًا مختلفًا عن العنصر الذي طلبته في الأصل من موقعنا على الإنترنت. سنساعدك بالتأكيد في هذا.<br><br>  نطلب منك من فضلك تحديد رقم الطلب الخاص بك والعنصر الذي تلقيت عنصرًا خاطئًا مع سعره حتى نتمكن من تقديم المزيد من المساعدة لك.<br><br>كما نطلب منك تزويدنا ببعض اللقطات عن العنصر الخطأ الذي تلقيته.<br><br>  نحن نتطلع الى الاستماع منك.<br><br>  يرجى ملاحظة أنه سيتم إغلاق هذه الحالة تلقائيًا إذا لم نتلق ردًا منك في غضون 24 ساعة.<br><br>  أصدقاؤك ،<br>  فريق الدعم<br>
</div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
</div></div>
</blockquote>
</div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043281239797'>IMG-20211125-WA0001.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3382146