Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 24 Nov 2021 09:29:00 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0)">مساء الخير </span></div>
<div style="direction: rtl"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0)"><br></span></div>
<div style="direction: rtl"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0)">ارفق لكم كشف حساب من البنك يوضح عمليات الاستقطاع من حسابي في نفي اليوم بنفس المبلغ </span></div>
<div style="direction: rtl"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0)"><br></span></div>
<div style="direction: rtl"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0)">مع جزيل الشكر <img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzI4MDc4MzAyMiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.qeH4S4rLauNyjj-BnNZ5TbMPnYdMf96MlcBcsySfXhs"></span></div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 24 Nov 2021, at 11:08 AM, [email-masked] wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">صباح الخير</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">عزيز لدي فكرة بالموضوع ان تم استقطاع المبلغ في المرة الاولى ولكن تم الغاء الطلب و قمت انا بالطلب مرة اخرى و الدفع من جديد هذه حسب مشورة الموظفة في قسم خدمات الزبائن لانها اخبرتني ان تم الغاء الطلب و ان المبلغ سوف يرجع في حسابي و عاي ان اقوم بالطلب من جديد ولكن لم يرجع المبلغ المستقطع للعملية الاولى الملغية </div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote>On 24 Nov 2021, at 9:23 AM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا محمد،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (7313853255) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (7313869317).</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">وحسب البيانات المسجلة لدينا فقد تم استلام الطلب (7313869317) بنجاح.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نأمل أن يكون هذا مفيدًا ولا تتردد في مراسلتنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة. سنكون سعداء للمساعدة!</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرًا على تسوقكم معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div>
</div></blockquote>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3442123