Subject: Ticket Assigned - تأخير استلام منتج
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 24 Nov 2021 04:37:37 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  تأخير استلام منتج  في تاريخ 28 اكتوبر وصلني منتج طاولة بهو بزجاج و كان المنتج تالف و من لحظة وصوله كلمت موظف الاسترجاع و طلبت يرفع طلب لارجاعه و تحويل المبلغ عالحساب و صورت المنتج و ارسلته ايميل 
و ارسلتوا مندوب لاستلامه هذا رقمه(
 0559042986 )و قال السيارة صغيره و لا تكفي المنتج و راح و لم يعود مره ثانية و احدث الموظف و  رفع خطاب بارسال مندوب لاستلام المنتج و قمتوا بارسال المندوب نفسه للمره الثانية و لم يستلم المنتج بحجة السيارة صغيرة و المنتج كبير 
و اخاطب الموظف و رفع خطاب و شكوى بعدم ارسال هذا المندوب و اعطيته رقمه بحيث لا يأتي للمره الثانية 
و الي حصل منكم ارسلتوه للمره الثالثه نفس المندوب و يدق و مجرد ما عرف انه نفس المنتج و اللوكيشن حي الوادي  يرفع صوته و يقول ما اجي اشيل منتج هذا شركة مجنون سيارة صغير و منتج كبير و يقفل في وجهي
و كل يوم و انا اكلم موظف و يرفع لي خطاب و يرفع شكرى لشركة الشحن و لم اجد أي تجاوب 
و قبل قليل يدق علي مندوب من عندكم هذا رقمه
(0500912148 ) و يستفسر عن المنتج و كلن الرد نفس رد المندوب السابق ان المنتج كبير و سيارته صغيره 
و الحل !!!؟ بخلص شهر و انا اطلب و اترجى فيكم ترسلون مندوب سيارته كبيره و يجي ياخذ المنتج و يسلمكم و تردون المبلغ في حسابي 

Sent from my iPhone
 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3442193