Subject: Ticket Assigned - الرجاء معالجة المشكلة حالاً
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 22 Nov 2021 05:20:39 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  الرجاء معالجة المشكلة حالاً قمت بشراء حصيرة لعب بطبعات ارقام عبر التطبيق بتاريخ 20 /November و ارسل لي البنك رسالة انه تم اقتطاع المبلغ (108.60) ريال لحساب لاند مارك و لكن وصلت لي رسالة بنفس الوقت من سنتر بوينت انه لم تتم عملية الدفع
و ايضاً لم يسجل التطبيق الطلب
و قمت بالتواصل مع مركز خدمات سنتربوينت و طُلب مني التواصل مع البنك و تواصلت مع البنك و البنك أكد لي انه تم خصم المبلغ لحسابكم و يوجد صورة مرفقة لإثبات العملية
من الامس و انا احاول شرح المشكلة لكم بجميع وسائل التواصل و لكن لا يوجد فائدة حيث تخبروني انه لا يوجد رقم طلب و هذة مشكلة التطبيق و مشكلة سنتربوينت و يجب حلها من طرفكم و ليس من طرف البنك لأنه المبلغ تم خصمة لحسابكم و انتم لم تسجلوا الطلب
الرجاء معالجة المشكلة حالاً و اذا لم تحلوا المشكلة سأضطر اسفة لرفع شكوى ضدكم لوزارة التجارة
حسابي برقم الهاتف
0590132222 ( السعودية )

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3422989