Subject: New Reply Received - رد: مشترياتك في طريقها إليك 6362729899
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 14 Nov 2021 13:56:43 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  رد: مشترياتك في طريقها إليك 6362729899   Ticket comment <div>لماذا يتم رد الطلب وانا احتاجه والمندوب لم يوصل الطلب وارسلت لكم صور المحادثة والصوت واسضاً انا اخذت المشتريات وقت التخفيض الان لماذا تروح عليا مشترياتي اذا الغلط من المندوب انا ايش ذنبي اريد نفس البضاعه لا غير بنفس السعر المندوب يغلط وانا اتحمل علطه ؟ </div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> 09/ربيع الثاني/1443 01:07 م<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#3319471] - رد: مشترياتك في طريقها إليك 6362729899</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا محمد،</div>
<div>
<br style="box-sizing:border-box">
</div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div>
<br style="box-sizing:border-box">
</div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.</div>
<div>
<br style="box-sizing:border-box">
</div>
<div dir="rtl">نود اعلامكم انه قد تم اعلامنا من قبل فريق الشحن شيبا انه سيتم ارجاع الطلب رقم (6362729899) الى مخازننا بسبب عدم امكاننا في توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد، وفي حال رغبتكم في الطلب نرجوا من حضرتكم الطلب مرة اخرى وناكد لكم عن توصيل الطلب في
 الوقت المحدد. </div>
<div dir="rtl">نحن نعلم انك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من شركتنا،كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية وعلى التأخير الذي تسببنا به لتوصيل الطلب.<br style="box-sizing:border-box">
كما ناكد لكم على انه تم رفع طلب للجهات المختصة لعدم تكرار هذه التجربة في المستقبل.<br style="box-sizing:border-box">
شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br style="box-sizing:border-box">
<br style="box-sizing:border-box">
لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br style="box-sizing:border-box">
<br style="box-sizing:border-box">
أصدقائك<br style="box-sizing:border-box">
فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3319471