Subject: New Reply Received - Delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 06 Nov 2021 10:48:24 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">ما فهمت يعني المبلغ سوف يرجع للحساب البنكي او كيف</div>
<br>
<div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>‫في 06‏/11‏/2021 الساعة 1:42 م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ساره,</div>
<div>
<br style="box-sizing: border-box">
</div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div>
<br style="box-sizing: border-box">
</div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.</div>
<div>
<br style="box-sizing: border-box">
</div>
<div dir="rtl">نود اعلامكم انه تم ارجاع الطلب رقم (6362026666) الى مخازننا بسبب عد امكاننا في توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد، وفي حال رغبتكم في الطلب نرجوا من حضرتكم الطلب مرة اخرى وناكد لكم عن توصيل الطلب في الوقت المحدد. </div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">بخصوص الطلب: 6362026666 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (SAR316.50) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا بتاريخ 6/11/2021م ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..<br>
 <br>
كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال 14-28 يوم.</div>
<div dir="rtl">
<br style="box-sizing: border-box">
لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br style="box-sizing: border-box">
<br style="box-sizing: border-box">
أصدقائك<br style="box-sizing: border-box">
فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3293546