Subject: New Reply Received - رقم طلب 7309736619 - رقم التواصل 00973-36268736
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 01 Nov 2021 12:16:25 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  رقم طلب 7309736619 - رقم التواصل 00973-36268736  Ticket comment <div dir="auto"><div>يرجى العلم بأنه تمت إجراءات الطلب بدون التسجيل بالتطبيق وبدلا من الخيارات ومطالبة الزبون بإجراءات طويلة نتيجة خطأ موظفين غير مؤهلين لتعامل مع طلبات الزبائن يرجى المبادرة بحل المشكلة الصادرة من جهتكم.<br><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Mon, 1 Nov 2021, 15:02 Centrepoint, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="rtl">مرحباً رؤى،<br><br>شكرا لك على تواصلك معنا.<br><br> نأسف حقًا لسماع أنك تلقيت عنصرًا مختلفًا عن العنصر الذي طلبته في الأصل من موقعنا على الإنترنت. سنساعدك بالتأكيد في هذا.<br><br>كما يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) ,ولكن يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:<br>1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1271-8000) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.<br>2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.centrepointstores.com" rel="noreferrer" target="_blank">https://www.centrepointstores.com</a> / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.<br>3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.<br><br>لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم</div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3299221