Subject: New Reply Received - Re: لقد قمت بعملية ارجاع لمنتجات اشتريتها اون لاين وجاء المندوب واستلم المنتجات وبعد كم يوم جاءت رسالة على الايميل بالغاء عملية الارجاع ولم يتم ارجاع المبلغ الى الحساب
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 31 Oct 2021 20:41:14 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  Re: لقد قمت بعملية ارجاع لمنتجات اشتريتها اون لاين وجاء المندوب واستلم المنتجات وبعد كم يوم جاءت رسالة على الايميل بالغاء عملية الارجاع ولم يتم ارجاع المبلغ الى الحساب  Ticket comment <div style="direction: rtl">ارجوا الاهتمام بالموضوع في اسرع وقت</div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ٢٥‏/١٠‏/٢٠٢١ الساعة ١١:٤٠ م، كتب/كتبت ‏Yara S ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">سوف اقوم برفع بلاغ وشكوى الى وزارة التجارة بسبب عدم ارجاع المبلغ الى حسابي لانه مر اكثر من شهرين على ارجاع المنتجات المسترجعة ولم يتم ارجاع المبلغ الى الان </div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ٢٣‏/١٠‏/٢٠٢١ الساعة ٧:٠٥ م، كتب/كتبت ‏Yara S ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">ارجوا الاهتمام بالموضوع واعادة المبلغ في اسرع وقت</div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ٢٣‏/١٠‏/٢٠٢١ الساعة ١١:٢٧ ص، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا يارا,</div>
<div><br style="box-sizing: border-box"></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div><br style="box-sizing: border-box"></div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">نحن نعلم انك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من شركتنا، كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية وعلى التأخير الذي تسببنا به .<br style="box-sizing: border-box">كما ناكد لكم على انه تم رفع طلب للجهات المختصة قد طلبنا منهم بالفعل معالجة رد الأموال يدويًا في أسرع وقت ممكن. سنقوم بتحديثك فور تلقينا أي إشعار آخر منهم.<br style="box-sizing: border-box">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br style="box-sizing: border-box"><br style="box-sizing: border-box">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br style="box-sizing: border-box"><br style="box-sizing: border-box"><br style="box-sizing: border-box">أصدقائك<br style="box-sizing: border-box">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div>
</div></blockquote>
</div></blockquote>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3155444