Subject: Ticket Assigned -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 31 Oct 2021 11:46:35 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.   السلام عليكم ،،
استلمت بنطلون جينز به بقع صفراء وارسلت لكم ايميل لاسترجاعه وعند وصول
المندوب ابلغني بأني لااستطيع استلام اي مبلغ وتواصلت مع خدمة العملاء ولم
تعجبني سياسة وضع المبلغ ف الابليكشن لاني سأقوم بالغائه لأنني اول مرة اتعامل
معكم ووجدت هذه السياسة وعدم رضائي بالمنتج ،
الصورة الاولي المرفقه وهو بالبقع..
الصورة الثانيه بعد ان وجدت سياسة الاسترجاع هكذا ولم استطع استرداد مبلغي
حاولت غسله فقط بقليل من جل الصابون وباليد وهكذا كانت النتيجة... وكأن البقع
الصفراء مادة كاوية افسدت النسيج..
انا منزعجة جداا فعلا ولاادري ماذا يجب ان افعل!
برجاء الرد ووجود اي حل...
شكراََ

On Wed, Oct 27, 2021, 18:04 Max Fashion <[email-masked]> wrote:

> إليك الخطوات القادمة المطلوبة منك.
> 
> <https://www.maxfashion.com/eg/ar?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dreturn_initiation_EG_ar>
> حمّل تطبيقاتنا الآن
> <https://itunes.apple.com/eg/app/id1161312751?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dreturn_initiation_EG_ar> [image:
> android icon]
> <https://play.google.com/store/apps/details?id=com.landmarkgroup.maxstores&referrer=utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dreturn_initiation_EG_ar>
> ايفون
> <https://itunes.apple.com/eg/app/id1161312751?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dreturn_initiation_EG_ar>
> اندرويد
> <https://play.google.com/store/apps/details?id=com.landmarkgroup.maxstores&referrer=utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dreturn_initiation_EG_ar>
> 
> النساء
> <https://www.maxfashion.com/eg/ar/department/women?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dreturn_initiation_EG_ar>
> الرجال
> <https://www.maxfashion.com/eg/ar/department/men?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dreturn_initiation_EG_ar>
> البنات
> <https://www.maxfashion.com/eg/ar/department/girls?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dreturn_initiation_EG_ar>
> الأولاد
> <https://www.maxfashion.com/eg/ar/department/boys?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dreturn_initiation_EG_ar>
> الأحذية
> <https://www.maxfashion.com/eg/ar/department/shoes?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dreturn_initiation_EG_ar>
> الإلهام
> <https://www.maxfashion.com/eg/ar/inspiration?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dreturn_initiation_EG_ar>
>
> استلمنا طلبك للإرجاع
>
> هلا Sawabî Rabea، نشكرك على التواصل معنا. إليك كيف ستتم عملية الإرجاع
> 1001505055 للطلب 2104415221 سيقوم شريك التوصيل الخاص بنا باستلام المنتج
> منك خلال 2-5 أيام عمل.
> *تفاصيل الطلب*
>
> السعر الكلي
>
> الوصف
>
> المنتج
> 192 ج.م.
> *ماكس*
> بنطلون ليقنز سكيني بطول كامل وخصر مطاطي
> اللون:أزرق
> المقاس: 10
> الكمية:1
> <http://$conceptsiteUrl/p/158998859?$utmURL>
> *192 ج.م.* المجموع
> 1- وضّب مرتجعاتك
>
> يرجى تضمين الفاتورة، بطاقات السعر، وأي معلومات خاصة بالضمان.
> 2- قمّ بتسليم مرتجعاتك إلى مندوب الشحن
>
> سيقوم شريك التوصيل الخاص بنا باستلامه منك في عنوانك.
> 3- استَردّ قيمة المرتجعات
>
> سيتم إصدار المبلغ بعد استلامنا للمنتج في مخازننا وإجراء فحص الجودة.
> كيف أستردّ قيمة المرتجعات؟
>
>    - إذا كنت قد دفعت نقدًا عند الاستلام، سيتم إيداع المبلغ المسترد في
>    حساب "رصيدي" الخاص بك تحت حسابك.
>    - إعادة المبلغ المسترد إلى بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر يحتاج
>    إلى 4-15 يوم عمل قيد الإجراء.
>    - سيتم إعادة أي مبلغ مسترد تم إنفاقه عبر شكرنز، قسائم الهدايا أو قسائم
>    الإرجاع إلى حساب "رصيدي" الخاص بك.
>
> 
> هل تحتاج إلى مساعدة؟ ابقِ على اتصال
>
> *تابعنا على* مواقع التواصل الاجتماعي
>  <https://www.facebook.com/MaxFashionMENA>
>
> *راسلنا الآن*، وسوف يصلك الرد في أسرع وقت ممكن
>  <[email-masked]?Body=Contacted>
>
> *اتصل بنا على (629823-800).*
> على مدار أيام الاسبوع، 24 ساعة طوال اليوم
>
> غرّد لنا بصفحتنا على تويتر*@maxfashionMENA*
>  <https://twitter.com/maxfashionMENA>
> 
> © 2017 ريتيل وارلد ليمتد
> سياسة الخصوصية
> <https://www.maxfashion.com/eg/ar/privacypolicy?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dreturn_initiation_EG_ar>
> | الشروط والأحكام
> <https://www.maxfashion.com/eg/ar/termsandconditions?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dreturn_initiation_EG_ar>
>

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3283410