Subject: Ticket Assigned - need escalation - late Collection
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 27 Oct 2021 08:53:15 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation - late Collection خالد الزهراني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خالد الزهراني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0592220144            03:58 AM, 11th Oct                   Mazen                   مرحبًا خالد، صباحك سعيد، شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك.           04:00 AM, 11th Oct                   Mazen                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            04:00 AM, 11th Oct                     خالد الزهراني                    SD003055363           04:01 AM, 11th Oct                   Mazen                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           04:01 AM, 11th Oct                     خالد الزهراني                    اوك           04:01 AM, 11th Oct                   Mazen                   هل تم استلام المنتجات المراد ارجاعها من قبل فريق التوصيل؟           04:03 AM, 11th Oct                     خالد الزهراني                    لا           04:03 AM, 11th Oct                   Mazen                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           04:03 AM, 11th Oct                     خالد الزهراني                    الى الأن موجود عندي الطلب           04:03 AM, 11th Oct                   Mazen                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسوف يتم العمل على استلام الطلب في اقرب وقت           04:03 AM, 11th Oct                     خالد الزهراني                    اوك           04:04 AM, 11th Oct                   Mazen                   يرجى منحنا المزيد من الوقت           04:04 AM, 11th Oct                   Mazen                   هل لديك اي إستفسار اخر           04:04 AM, 11th Oct                     خالد الزهراني                    يعطيك العافيه           04:04 AM, 11th Oct                   Mazen                   الله يعافيك           04:04 AM, 11th Oct                     خالد الزهراني                    لا شكراً           04:04 AM, 11th Oct                   Mazen                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           04:04 AM, 11th Oct                     خالد الزهراني                    العفو           04:05 AM, 11th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3211018