Subject: New Reply Received - شكوب
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 27 Oct 2021 06:52:37 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  شكوب  Ticket comment <div dir="auto">لماذا تم الرفض؟ <div>وهل يمكت استلامها من المعرض؟ </div>
<div>انا لا لعلم لماذا كل هذا التأخير اكثر من شهرين ليتم أخذ القطع وأكثر من ٣ اسابيع ليتم رد المال؟ </div>
<div>المفروض كان تم كل هذا الامر بسهوله من ٣ شهور فاتوا</div>
<div>بعتذر منكم سوف ارفع شكوي لوزاره التجاره واطلب برد مبلغي ف اقرب وقت ومع تعويض كمان لان هذا استهتار<br><br>تم الإرسال من هاتف Huawei الخاص بي</div>
</div>
<div style="line-height:1.5">
<br><br>-------- الرسالة الأصلية --------<br>من:‏ Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>التاريخ:‏ الثلاثاء، ٢٦ أكتوبر، ٢٠٢١ ٤:٠١ م<br>إلى:‏ [email-masked]<br>الموضوع:‏ Re: [#3271599] - شكوب<br><blockquote><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا آلاء,</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">بخصوص الطلب: 6334958886 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (SAR 76.36) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا بتاريخ 17/10/2021م ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال 14-28 يوم.</div>
<div>  
</div>
<div dir="rtl">لا تترددي بالتواصل معنا للحصول على المساعدة</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

<span style="font-size:0px;font-family:'fdtktid';min-height:0px;height:0px;max-height:0px;line-height:0px;color:#ffffff">3271599:1125156</span>

</div></blockquote>
</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3271599