Subject: New Reply Received - Re:
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 26 Oct 2021 08:17:48 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  The customer has responded to the ticket.  Re:   Ticket comment <div style="direction: rtl">نعم اخيرا تواصل معي المندوب امس واخذ القطعة</div>
<div style="direction: rtl">بخصوص طريقة الدفع (بطاقة الفيزا ) التي دفعت بها</div>
<div style="direction: rtl">تم ايقافها لا اعلم اذا يمكنكم اعادة المبلغ لها والبنك ينسق او ماذا سوف يحدث</div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 26 Oct 2021, at 10:50 AM, Splash &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً أمل،</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نود أن إعلامكم أن المنتجات قد تم إيصالها إلى مستودعاتنا بتاريخ 26/10/2021م وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نشكرك على تفهمك وتعاونك.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3223790