Subject: Ticket Assigned - Delivery wrong address delivered
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 20 Oct 2021 07:47:57 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery wrong address delivered بدر الفهد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بدر الفهد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  00000 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0537201962            01:22 AM, 17th Oct                   hassan                   مرحباً عزيزي العميل,  شكراً لتواصلك معنا,  أنت تتحدث إلى حسن   كيف يمكنني مساعدتك؟           01:22 AM, 17th Oct                     بدر الفهد                    تم توصيل طلبي لعنوان اخر ليييه           01:22 AM, 17th Oct                   hassan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:22 AM, 17th Oct                   hassan                   تم توصيله الى هذا العنوان:  حائل - حي الوادي خلف تموينات الدعيع, منزل مكون من دور واحد, شارع سعود بن عبدالمحسن           01:23 AM, 17th Oct                     بدر الفهد                    طلبية من سنتر بوينت           01:23 AM, 17th Oct                     بدر الفهد                    نعم           01:23 AM, 17th Oct                     بدر الفهد                    لكن المتجر سنتر بوينت ليس ماكس           01:23 AM, 17th Oct                   hassan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:24 AM, 17th Oct                   hassan                   هل هذا هو طلبكم: حذاء خفيف سهل الارتداء بارز الملمس بكعب سميك           01:24 AM, 17th Oct                   hassan                   ?           01:24 AM, 17th Oct                     بدر الفهد                    نعم           01:25 AM, 17th Oct                   hassan                   عزيزي العميل, لم تقم بكتابة تفاصيل العنوان في هذا الطلب           01:25 AM, 17th Oct                     بدر الفهد                    كيف ؟           01:25 AM, 17th Oct                   hassan                            01:25 AM, 17th Oct                     بدر الفهد                    وصلتني رساله في الايميل تم التوصيل           01:26 AM, 17th Oct                   hassan                   لم تقم بكتابة الشارع و الحي           01:26 AM, 17th Oct                   hassan                   هل هذا هو عنوانكم:  حائل - حي الوادي خلف تموينات الدعيع, منزل مكون من دور واحد, شارع سعود بن عبدالمحسن ؟           01:26 AM, 17th Oct                     بدر الفهد                    صحيح           01:26 AM, 17th Oct                   hassan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، سنقوم بإرسال شكواك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.  سنقوم بالتواصل معك على بريدكم:  [email-masked]           01:26 AM, 17th Oct                   hassan                   هل هناك اي خدمة اخرى استطيع أن افيدك بها عميلنا العزيز؟           01:26 AM, 17th Oct                     بدر الفهد                    تواصلت معكم هنا وطلبت بتغير رقم الجوال           01:26 AM, 17th Oct                     بدر الفهد                    الطلب وينه تم التسليم ؟           01:26 AM, 17th Oct                   hassan                   نعم ولكن سنتواصل معك لنقوم بحل مشكلة انه تم توصيله الى عنوان خاطئ           01:27 AM, 17th Oct                     بدر الفهد                    ليييييييه ؟           01:27 AM, 17th Oct                     بدر الفهد                    راح ارفع شكوى           01:27 AM, 17th Oct                   hassan                   عزيزي العميل يرجى العلم انك لم تقم بكتابة تفاصيل عنوانكم في الطلب, لذلك سنقوم برفع شكوى لحضرتك ليتم توصيله الى العنوان الصحيح           01:28 AM, 17th Oct                   hassan                   هل هناك اي خدمة اخرى استطيع أن افيدك بها عميلنا العزيز؟           01:28 AM, 17th Oct                     بدر الفهد                    الا مكتوب           01:28 AM, 17th Oct                   hassan                   سنقوم برفع شكوى لحضرتك ليتم توصيله الى العنوان الصحيح           01:29 AM, 17th Oct                     بدر الفهد                    متى !           01:29 AM, 17th Oct                   hassan                   بعد اغلاق المحادثة           01:29 AM, 17th Oct                   hassan                   هل هناك اي خدمة اخرى استطيع أن افيدك بها عميلنا العزيز؟           01:29 AM, 17th Oct                     بدر الفهد                    سوف يتم رفع شكوى           01:29 AM, 17th Oct                   hassan                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التواصل معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           01:31 AM, 17th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3234346