Subject: Ticket Assigned - Conversation with ياسر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 20 Oct 2021 07:47:13 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ياسر ياسر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ياسر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508201055            09:19 PM, 14th Oct                   saud                   مرحبا, مساء الخير معك سعود يسرني أن أساعدك            09:19 PM, 14th Oct                     ياسر                    حذفت التطبيق و رجعت حملته ولازال الرصيد غير متوفر           09:21 PM, 14th Oct                     ياسر                    وش احصل نسخة التطبيق والنظام ؟           09:23 PM, 14th Oct                     ياسر                             09:24 PM, 14th Oct                     ياسر                             09:24 PM, 14th Oct                   saud                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:26 PM, 14th Oct                   saud                   الرجاء تزويدنا بالمعلومات التالية:   - عنوان الايميل : - بلد الوصول - نوع الجهاز المستخدم - نسخة التطبيق. - نسخة النظام           09:26 PM, 14th Oct                   saud                    هل مازلت متصل معنا؟            09:29 PM, 14th Oct                     ياسر                    ايوه معاك           09:30 PM, 14th Oct                     ياسر                    [email-masked]           09:31 PM, 14th Oct                     ياسر                    السعودية           09:31 PM, 14th Oct                     ياسر                    ايفون 12 برو ماكس           09:31 PM, 14th Oct                     ياسر                    نظام الايفون 14.7.1           09:32 PM, 14th Oct                     ياسر                    هذي نسخة سنتربوينت           09:34 PM, 14th Oct                     ياسر                             09:34 PM, 14th Oct                   saud                   شكرا لك           09:34 PM, 14th Oct                   saud                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           09:35 PM, 14th Oct                     ياسر                    طيب           09:35 PM, 14th Oct                   saud                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:37 PM, 14th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3227569