Subject: Ticket Assigned - Many times wrong items.
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 07 Oct 2021 12:07:56 +0000

Hi Ebrahim Qasem,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Many times wrong items.  السلام عليكم

اسمي: نجوى الصخيري 
رقم الموبايل: 0508500220 

الشكوى: 
للاسف دائما توصلني طلبيات فيها اخطاء من موظف او الموظفة الي يضبطون الطلبات
عندي قطعة ملابس داخلية فيها عيب صناعي واضح ليش الموظف يحطها في الطلبية 
ايش ذنبي انا اتحمل اخطاء الموظفين 

كم مرة حتى في طلبية طالبة ملابس اطفال عندي بيبي ولد وبدل ما يرجعوا المبلغ لان المنتج انتهى لا يحطون ملابس بنات و اسوي لها استرجاع و استرجعتوها و فلوسها ما رجعت وحتى في موظفة خدمة عملاء وقتها تتنفخ عليا تقول كيف ترجعين قطعة وحدة قلت لها هم الغلطانين مو انا وكله في تاريخ الشراء الخاص فيني موجود. 

طيب هذي الاخطاء الى متى ممكن اتحمل و اتجاوز عنها 
الان اعرف ان الملابس الداخلية لا تسترجع بس هذي انا ما اخترتها بيدي ورحت البيت و قلت برجعها هذا خطاء موظف او موظفة يعني منكم تحطون الي ما يمشي او الي خربان للزباين و تدفونها خاصة لمن تعرفون انها غير مسترجعة ما يصير. 

رقم الاوردر : 6357577463
وصف القطعة : Striped Hipster Briefs With Lace Waistbsnd 
اللون: بيج 
المقاس: ١٨ 
العدد ١
المشكلة وجود خط ابيض في القماش يعني النقشة مو كاملة مقطوعة. 

تم توجيهي اليكم من قبل موظفة خدمة العملاء، وشكراً.  

    Best regards 
Najwa Alsakhairi
 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3197010