Subject: New Reply Received - Re: شكرًا لاستلام طلبك
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 16 Jun 2020 10:44:43 +0000

Hi Ebrahim Abduljalil Hageb,  The customer has responded to the ticket.  Re: شكرًا لاستلام طلبك  Ticket comment <div><div dir="auto">السلام عليكم بناءاً على ماارسلته في الرساله السابقه </div></div>
<div dir="auto">انكم خصمتم من رصيدي المبلغ مرتين</div>
<div dir="auto">فقد تواصلت مع بنكي وتبين انكم خصمتم المبلغ مرتين</div>
<div dir="auto">وسأرسل لكم رقم العمليه وكشف الحساب المبين لخصم العملية مرتين</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">اولاً رقم العملية بتاريخ ١٢-٦-٢٠٢٠ :<span class="s1" style="font-size:22px;font-weight:bold"> 992-29575535 </span>
</div>
<div dir="auto"><span class="s1" style="font-size:22px;font-weight:bold">ثانياً : كشف الحساب المبين لتواريخ العمليتين : <div><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzExODkzNzc1NywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.TFT2E5ZUMuuNP_v9E5C9MiruZGS189D6RjC6qKZIcv8" style="max-width: 100%"></div></span></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div>
<div dir="auto">اتمنى الرد السريع والتعاون وارجاع المبلغ الماخوذ باسرع وقت</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في ثلاثاء، ١٦ يونيو، ٢٠٢٠ في ٨:٥٧ ص، كتب Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;padding-right:1ex;border-right-color:rgb(204,204,204)"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>مرحبا غاليه،<br><br>شكرا على تواصلك معنا.<br><br>تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم وعلى التاخير.<br><br>نود إعلامكم انه عند انشاء الطلب وتاكيد الدفع يتم حجز المبلغ من قبل البنك ويتم ارسال رسالة الخصم، ومن ثم يتم تحويل المبلغ لنا تحت رقم عملية خصم واحده فقط. وفي حال انه تم خصم المبلغ مرتين بالفعل الرجاء تزويدنا برقم عملية الخصم الاول والثاني مع كشف الحساب البنكي من تاريخ عملية الخصم الاول الى تاريخ اليوم لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.<br>كما نود إعلامكم انه حسب البيانات المسجلة للطلب رقم (8387293261) فلم يتم خصم المبلغ سوى مرة واحدة فقط من قبلنا بقيمة (47.31) . كما نوضح لكم ايضا انه لا يمكننا خصم المبلغ من حساب العميل بدون موافقة العميل على الدفع لذلك يتم ارسال رمز التحقق لادخالها عند الدفع في كل عملية دفع. وكل رمز تحقق يكون لعملية دفع واحده فقط.<br>وبإمكانكم تقديم طلب اعتراض على عملية الدفع بالتواصل مع البنك للمزيد من المعلومات.<br>شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br><br>لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1216681