Subject: New Reply Received - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Dec 2020 10:39:20 +0000

Hi Ammar Asif,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div>
<div dir="auto">للاسف المشكله في شركة الشحن ، عندما تواصلت معها عن طلبي قالو مانقدر نوصله لك وهذي محادثه لهم من تويتر  ، متفهمه كل شي الا انهم يقولون تواصلوا معي لان ما احد تواصل معي ، ممكن طلب ! تعويضي عن الي حصل بشحن الطلبيه نفسها على شركة اخرى مثل ارامكس او التوصيل من احد فروعكم اتمنى ذلك ..</div>
<div dir="auto"> <div dir="auto"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE3MzczMTUyOCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.sHdY93LE7jMsBeZR7ZRN60QXy7b5fumnBQYHHSh_-vQ" style="max-width: 100%"></div>
</div>
</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في أربعاء، ٩ ديسمبر، ٢٠٢٠ في ١:٣٤ م، كتب Landmark Group &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right"> مرحبا عميلنا</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>شكرا لتواصلك معنا</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>كما تم ابلاغنا من قبل شركة الشحن انهم حاولوا التواصل معك لتوصيل طلبك 6251079728 ولم يتمكنوا من توصيل طلبك لذلك قاموا بارجاع الطلب ولايمكننا توصيله الان  ,<br>يرجى العلم بأنه قد تم رفع شكواك للجهات المعنية و ستتم الاجراءات اللازمة لاسترداد الاموال  الي حسابك بأسرع وقت ممكن  <br>ومع ذلك يمكنك اعادة الطلب مرة اخرى وسوف نقوم بتوصيل طلبك خلال 2-5  ايام عمل</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>شكرا لتفهمكم وتعاونكم معنا</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>لا تتردد  في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>اصدقائك<br>فريق الدعم<br><br>
</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1847984