Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Dec 2020 05:40:39 +0000

Hi Ammar Asif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation esra ali                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  esra ali Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6246071651 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:35 PM, 07th Dec                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:37 PM, 07th Dec                     esra ali                    سلام           11:37 PM, 07th Dec                     esra ali                    عندي طلبية ولم تصل إلى الآن           11:38 PM, 07th Dec                   Hamza                   وعليكم السلام           11:38 PM, 07th Dec                     esra ali                    من تاريخ 23 نوفمبر           11:38 PM, 07th Dec                     esra ali                    رقم الطلب 6246071651           11:39 PM, 07th Dec                   Hamza                   لحظات من فضلك           11:39 PM, 07th Dec                     esra ali                    اوك           11:40 PM, 07th Dec                   Hamza                   يرجى تزويدنا برقم الهاتف والعنوان كامل لكي يتم تحديثه مع شريك الشحن           11:41 PM, 07th Dec                     esra ali                    قرية البطالية بالقرب من مطعم الأبرار.. رقم الجوال 0548974285           11:42 PM, 07th Dec                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه لكي يتم تحديث الرقم و العنوان مع شريك الشحن ارامكس لكي يتم التوصيل           11:42 PM, 07th Dec                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:42 PM, 07th Dec                     esra ali                    لا شكراً           11:43 PM, 07th Dec                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:43 PM, 07th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1843694