Subject: Ticket Assigned - Conversation with ريان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Dec 2020 05:40:38 +0000

Hi Ammar Asif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ريان ريان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:05 PM, 07th Dec                     ريان                    ؟           10:06 PM, 07th Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           10:07 PM, 07th Dec                     ريان                    استرجعت طلبيه لها اكثر من اسبوع           10:08 PM, 07th Dec                     ريان                    وم جاني المبلغ؟           10:08 PM, 07th Dec                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           10:08 PM, 07th Dec                     ريان                    FC1125200003668           10:08 PM, 07th Dec                   Mazin                   هذا رقم التتبع           10:09 PM, 07th Dec                   Mazin                   الرجاء تزويدي برقم الطلب           10:09 PM, 07th Dec                     ريان                    6246385805           10:10 PM, 07th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           10:10 PM, 07th Dec                   Mazin                    تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به نود اعلامك ان المنتجات ما ذالت مع شركة الشحن ولم تصل بعد الي مستودعاتنا. كما اننا سوف نقوم برفع طلبك للجهة المعنية لإرجاع المبلغ في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           10:12 PM, 07th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           10:13 PM, 07th Dec                     ريان                    شكرا           10:15 PM, 07th Dec                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           10:17 PM, 07th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1843316