Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد عباس الحاج
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Dec 2020 05:40:37 +0000

Hi Ammar Asif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد عباس الحاج احمد عباس الحاج                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد عباس الحاج Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6251994703 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0560967955 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:    مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك  Customer:  سلام عليكم Customer:  لو سمحت عندي طلبية في التطبيق مكتوب جاري التنشاؤ جاتني رسالع انها جاهزة Customer:  6251994703 Customer:  هذا رقم الطلب ابي اعرف اذا جاهزة او ا Customer:  لا Agent:  لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات  Agent:  يرجى العلم ان طلبك جاهز ل الاستلام يمكنكم الذهاب الى المتجر واستلامه Agent:  هل لديكم اي استفسار اخر؟ Customer:  موقع المتجر في النخيل مول في الفيصلية صحيح؟ Agent:  الأمير محمد بن فهد 32236 الدمام Agent:  الفيصلية Customer:  شكرت ك Customer:  تمام Customer:  شكرا يعطيك العافية Agent:  هل لديكم اي استفسار اخر؟ Agent:  كان من دواعي سروري مساعدتكم.  Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Neither Satisfied or Dissatisfied] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6251994703 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:56 PM, 07th Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           08:56 PM, 07th Dec                     احمد عباس الحاج                    سلام عليكم           08:57 PM, 07th Dec                     احمد عباس الحاج                    لو سمحت هذا رقم6251994703  طلبي مكتوب موقع الاستلام لفيصلية حت قالو لا ما عندنا ممكن اعرف وين الموقع           08:57 PM, 07th Dec                     احمد عباس الحاج                    لان اللوكيشن ما يفتح معي           08:57 PM, 07th Dec                   Mazin                   وعليك السلام           08:57 PM, 07th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           08:58 PM, 07th Dec                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.           08:59 PM, 07th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           08:59 PM, 07th Dec                     احمد عباس الحاج                    طيب انا  مسوي استلام ن الفرع           09:00 PM, 07th Dec                     احمد عباس الحاج                    هل راح يتواصلو معاي ولا اروح استلما نا           09:00 PM, 07th Dec                   Mazin                   سوف تصلك رساله في رقمك المسجل علي الموقع بوصول طلبك           09:02 PM, 07th Dec                   Mazin                   نعتذر منك مرة أخرى           09:02 PM, 07th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           09:04 PM, 07th Dec                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           09:08 PM, 07th Dec                   Mazin                   نود إعلامك انه سيتم اغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود اي استفسار أخر           09:09 PM, 07th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1842959