Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Dec 2020 05:40:37 +0000

Hi Ammar Asif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation اهلا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اهلا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:42 PM, 07th Dec                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:43 PM, 07th Dec                     اهلا                    اهلين           08:43 PM, 07th Dec                   Hamza                   كيف يمكنني مساعدتك؟           08:43 PM, 07th Dec                     اهلا                    عندي طلب ااسترجاع و لي فتره           08:43 PM, 07th Dec                     اهلا                    محد يجي يستلمها           08:44 PM, 07th Dec                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:44 PM, 07th Dec                     اهلا                    ولا قدرت ارجعه           08:44 PM, 07th Dec                     اهلا                    6244261883           08:44 PM, 07th Dec                     اهلا                    كم مره طلبت طلب استرجاع           08:44 PM, 07th Dec                     اهلا                    ولكن لا حياة لمن تنادي           08:45 PM, 07th Dec                     اهلا                    ساعدني الله يسعدك حمزه           08:45 PM, 07th Dec                     اهلا                    رجاءاً           08:45 PM, 07th Dec                   Hamza                   يرجى تزويدنا باسم المنتج كاملا كما هو موضح في الموقع           08:47 PM, 07th Dec                     اهلا                    طقم تيشرت باكمام كاب وطبعات هالو كيتي           08:48 PM, 07th Dec                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:52 PM, 07th Dec                   Hamza                   لقد تم بالفعل انشاء طلب ارجلع للمنتج -  طقم تيشرت باكمام كاب وطبعات هالو كيتي           08:53 PM, 07th Dec                     اهلا                    ايوا ولكن محد جاء اخده           08:54 PM, 07th Dec                     اهلا                    ولا حد تواصل           08:54 PM, 07th Dec                     اهلا                    من يوم ما استلمت تاني يوم طلبت استرجاع           08:54 PM, 07th Dec                   Hamza                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:55 PM, 07th Dec                     اهلا                    ياريت والله           08:56 PM, 07th Dec                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:57 PM, 07th Dec                     اهلا                    متى يصير حل دحينه           08:57 PM, 07th Dec                   Hamza                   سيتم اتخاذ الاجراءات اللازمة في أسرع وقت ممكن           08:57 PM, 07th Dec                     اهلا                    يعطيك العافيه           08:58 PM, 07th Dec                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت شاكرين لكم تعاونكم وتفهمكم معنا           08:58 PM, 07th Dec                     اهلا                    شكرا حمزه           08:58 PM, 07th Dec                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:58 PM, 07th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1842858