Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Dec 2020 05:40:01 +0000

Hi Ammar Asif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544986291            07:13 PM, 08th Dec                     السلام عليكم                    تم الغاء بعض المنتجات اين سيتم ارجاع المبلغ           07:13 PM, 08th Dec                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            07:13 PM, 08th Dec                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           07:14 PM, 08th Dec                     السلام عليكم                    6252793525           07:14 PM, 08th Dec                     السلام عليكم                    ماهو سبب الالغاء           07:14 PM, 08th Dec                     السلام عليكم                    الو           07:18 PM, 08th Dec                   Mohammad                   نعتذر عن التاخير           07:18 PM, 08th Dec                   Mohammad                   لقد علق السستم           07:18 PM, 08th Dec                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           07:18 PM, 08th Dec                     السلام عليكم                    مو مشكله           07:19 PM, 08th Dec                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           07:19 PM, 08th Dec                     السلام عليكم                    طيب           07:19 PM, 08th Dec                   Mohammad                   تبعا للبيانات تم الغاء المنتج (162138228 - - Kappa SURGE حذاء مشي للنساء برباط  )           07:20 PM, 08th Dec                     السلام عليكم                    صحيح           07:20 PM, 08th Dec                   Mohammad                   لاسباب تتعلق بالجودة وعدم توفر المنتج الصالح           07:20 PM, 08th Dec                     السلام عليكم                    اين سيتم ارجاع المبلغ           07:20 PM, 08th Dec                     السلام عليكم                    اين سيتم ارجاع المبلغ ومتى           07:22 PM, 08th Dec                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           07:24 PM, 08th Dec                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات انه تم ارجاع المبلغ  181.48 ريال  الى البنك  الخاص بحضرتك بتاريخ   08/12/2020 ويستغرق 4-15  لايداعه  في حساب العميل لاجل الاجراء البنكي ويرجى مراجعة البنك الخاص بك للحصول على كشف الحساب بعد هذه المدة والتواصل بنا لنتمكن من خدمتكم..           07:25 PM, 08th Dec                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           07:25 PM, 08th Dec                     السلام عليكم                    طيب           07:25 PM, 08th Dec                     السلام عليكم                    هل ممكن ارجاع الملبغ في الرصيد           07:26 PM, 08th Dec                   Mohammad                   ناسف بانه لا يمكن           07:29 PM, 08th Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:29 PM, 08th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1848480