Subject: Ticket Assigned - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Dec 2020 08:24:07 +0000

Hi Ammar Asif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Returns وصلني الطلب رقم
6248224290
به قطعه ناقصة الجزء السفلي (بيجاما حريمي وصلت بدون البنطال) وبصورة مزرية والكيس ممزوع وحتى قميص البيجاما متسخ ورائحته سيئة جدا،  مع وجود القطعه المعدنية الخاصة بالانذار مازالت مشبوكة!! حاولت ارجعه بالمتجر لم يسمح،  كلمتكم كذا مرة مضطرين تتبعوا إجراءات الاسترجاع المعتادة رغم ان الخطأ منكم انتوا
ونظرا لظروف سفري النهائي اخر الاسبوع ف أنا محتاج حل سريع وعاجل يسمح لي باسترداد المبلغ قبل سفري لأن حساب البنك سيتم اغلاقه عند الخروج من السعودية 

مع العلم ان المنتج وصل عليه ملصقات ان البنطال ناقص وليس موجود،  إذن انتوا عارفين ان القطعه ناقصة،  نفسي افهم ليه ارسلتوها لي؟  هل بتعاقبوا العميل؟!!! شيء سيء جدا وتصرف غريب وعجيب،  توصل قطعه ناقصة بنطال وغير نظيفة ورائحتها مزرية وبالقطعه المعدنية مشبوكة،  وكمان عليها ٢ ملصق مكتوب على كل واحد منهم (القطعه وصلت ناقصة) يعني ليه وصلتها طالما انت عارف انها ناقصة؟! وخدمة العملاء تقول لي انتظر اسبوع يجيلك مندوب وفي خلال ١٤ يوم يرجع لك المبلغ! ما ذنبي الآن؟  انا مسافر نهائي هنتظركم ازاي؟

iOS Version: 14.2
App Version: 9.2.7 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1797581