Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 Nov 2020 03:42:53 +0000

Hi Ammar Asif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation عبير بن داود                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6248248533 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:11 AM, 30th Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            04:11 AM, 30th Nov                   Ahmed                   هل لازلت معي؟           04:12 AM, 30th Nov                     عبير بن داود                    لوسمحت طول الطلب قيد الانشاء مع العلم مفترض اخذه من الفرع وطالع لي فترة النوصيا           04:12 AM, 30th Nov                     عبير بن داود                    التوصيل تاخذ وقت           04:12 AM, 30th Nov                     عبير بن داود                    هل بيوصلني او استلمه           04:12 AM, 30th Nov                     عبير بن داود                    ؟           04:13 AM, 30th Nov                     عبير بن داود                    وهل اذا استلام جاهز في الفرع؟           04:14 AM, 30th Nov                   Ahmed                   ممكن رقم الطلب           04:14 AM, 30th Nov                     عبير بن داود                    6248248533           04:14 AM, 30th Nov                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            04:15 AM, 30th Nov                     عبير بن داود                    حسناً           04:15 AM, 30th Nov                   Ahmed                   شكرا على الانتظار , يرجى العلم بان الطلب لازال في المستودع وسوف اقوم بالتواصل مع فريق المستودع لكي يتم تجهيز الطلب و ارساله الى المتجر           04:18 AM, 30th Nov                     عبير بن داود                    حسناً شكرا جزيلاً           04:18 AM, 30th Nov                     عبير بن داود                    اشكر لك جهودك ووقتك           04:19 AM, 30th Nov                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:20 AM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1787653