Subject: Ticket Assigned - UPDATE THE CONTACT NUMBER AND ARRANGE DELIVERY
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Nov 2020 01:53:24 +0000

Hi Ammar Asif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  UPDATE THE CONTACT NUMBER AND ARRANGE DELIVERY علي الحفناوي الدسوقي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  علي الحفناوي الدسوقي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6246736680 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966546934261            01:53 PM, 27th Nov                   Yahya                   مرحبا معكم يحيى ...... كيف يمكنني مساعدتكم           01:56 PM, 27th Nov                     علي الحفناوي الدسوقي                    مرحبا           01:56 PM, 27th Nov                     علي الحفناوي الدسوقي                    انا عملت طلبية برقم 6246736680           01:57 PM, 27th Nov                     علي الحفناوي الدسوقي                    واستلمت رقم تتبع الشحنة           01:57 PM, 27th Nov                     علي الحفناوي الدسوقي                    والمفترض استلمها امس           01:57 PM, 27th Nov                     علي الحفناوي الدسوقي                    ولكن لم يتواصل معي المندوب، فتحت رقم التتبع فوجدت ان الشحنة لم يتم تسليمها وانها رجعت، ووجدت خطأ في رقم جوالي المكتوب في خانة العنوان في حسابي على تطبيق سنتر بوينت ، فعرفت سبب عدم تسليم الشحنة ، ارجو اعادة  تسليم الشحنة ، قمت بتصحيح عنواني ورقم جوالي الان           02:00 PM, 27th Nov                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من خدمتك           02:00 PM, 27th Nov                     علي الحفناوي الدسوقي                    طيب،           02:01 PM, 27th Nov                     علي الحفناوي الدسوقي                    أرجو مساعدتي           02:04 PM, 27th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك ان فرق الشحن قد حاول الوصول اليك ولكن لم يكن هناك اي استجابه           02:04 PM, 27th Nov                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم التواصل الصحيح حتى يتم تحديثه           02:05 PM, 27th Nov                     علي الحفناوي الدسوقي                    رقم الجوالي كان مكتوب  خطأ في العنوان           02:05 PM, 27th Nov                     علي الحفناوي الدسوقي                    معذرة لكم           02:05 PM, 27th Nov                     علي الحفناوي الدسوقي                    قمت باكتشاف الخطأ وتصحيحه الان           02:06 PM, 27th Nov                     علي الحفناوي الدسوقي                    طيب هل يمكن اضافه بعض المشتريات الجديدة للطلبية التي سيعاد ارسلها           02:07 PM, 27th Nov                   Yahya                   يرجى تزويدنا بالرقم الصحيح           02:07 PM, 27th Nov                     علي الحفناوي الدسوقي                    0546934261           02:07 PM, 27th Nov                     علي الحفناوي الدسوقي                    0546934261           02:07 PM, 27th Nov                     علي الحفناوي الدسوقي                    هذا هو رقم الجوال الصحيح ?           02:08 PM, 27th Nov                     علي الحفناوي الدسوقي                    هل ممكن اضافة عناصر جديدة للطلبية؟؟؟           02:09 PM, 27th Nov                     علي الحفناوي الدسوقي                    يا استاذ يحيى           02:10 PM, 27th Nov                   Yahya                   لا يمكنك اضافه اي عنصر لان الطلب قد تم شحنه           02:10 PM, 27th Nov                   Yahya                   هل لديك استفسار اخر           02:11 PM, 27th Nov                     علي الحفناوي الدسوقي                    تمام ، طيب متى بيصل الطلب           02:11 PM, 27th Nov                     علي الحفناوي الدسوقي                    كيف اتابع الطلب؟؟هل سيصلني رقم تتبع جديد؟؟؟           02:12 PM, 27th Nov                   Yahya                   بعد التواصل مع الفريق سوف يقوم الفريق بايصاله خلال 2-3 ايام           02:12 PM, 27th Nov                   Yahya                   FC1125200007511           02:13 PM, 27th Nov                   Yahya                   يمكنك تتبعه من خلال رقم التتبع المرسل           02:13 PM, 27th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:14 PM, 27th Nov                     علي الحفناوي الدسوقي                    شكرا جزيلا ، يعطيك العافية           02:14 PM, 27th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1767544