Subject: New Reply Received - مهم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Oct 2020 20:55:07 +0000

Hi Ammar Asif,  The customer has responded to the ticket.  مهم   Ticket comment <div style="direction: rtl">سوف يتم ارسال المعلومات غداً </div>
<div style="direction: rtl">و لم تحل المشكلة حتى يتم إغلاقها </div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ١٩‏/١٠‏/٢٠٢٠ الساعة ١٠:٢٢ م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1438692</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1438692<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ammar Asif : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا فاطم<br><br>شكرا على تواصلك معنا.<br><br>تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم وعلى التاخير.</div>
<div dir="rtl">
<br>انا لست بحاجة الي لقطةالشاشة انا اقصد رقم عملية الخصم فقط<br>الرجاء الذهاب الي البنك واخذ رقم عملية الخصم ان لم تكن قادرا علي كشف رقم عملية الخصم  لكي يتم ايداع المبلغ الي حسابك في اسرع وقت ممكن<br><br>شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br><br>لا تترد د في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم</div>
</div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1438692