Subject: New Reply Received - Returns
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Oct 2020 16:38:24 +0000

Hi Ammar Asif,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="ltr">
<div></div>
<div>
<div>
<div style="direction: rtl">السلام عليكم .. راجعت الحساب لقيت استرجاع مرتين من نفس اسم الشركة بنفس اليوم اللي قلتوا رجعتم فيه المبلغ !!<img id="id-65824E4B-9D66-44F9-9EF9-27CDDD7BE7F4" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE1NzcxNTcyNCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.dEUHdyep60C76BJ7tOum_Jq8Q_LR2aPQDCS2CAQEvZ4" alt="Image.jpeg" style="max-width: 100%"><img id="id-07063003-B7A9-481C-AF66-F05515D67718" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE1NzcxNTcyNSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.uqYQeKDpm3zZHOa5Bv4yyCEMdV3pdIvHZcJU1nIe1TE" alt="Image.jpeg" style="max-width: 100%">
</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Splash &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Saturday, October 17, 2020 7:23:44 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Returns
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1444303<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ammar Asif : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا مروي<br>
<br>
شكراً لك على تواصلك معنا.<br>
<br>
تقبلي كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.<br>
<br>
<strong dir="rtl">نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة المنتجات الى البنك بتاريخ 29/9/2020
</strong>م، و يستغرق الامر من 4 الى 15 يوم عمل لكي يتم ايداع المبلغ الى حسابكم حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم استلام المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد</div>
<div dir="ltr"> <strong dir="rtl"> الرجاء تزويدنا بسجلات الحساب البنكي مع كشف الحساب البنكي من تاريخ عملية الايداع  الى تاريخ اليوم في نسخة PDF</strong>
</div>
<div dir="rtl">
<strong>لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.</strong><br>
<br>
شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br>
<br>
لا تترددي بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br>
<br>
أصدقائك،<br>
فريق الدعم.</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1444303