Subject: Ticket Assigned - الإرجاع
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Oct 2020 05:52:01 +0000

Hi Ammar Asif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  الإرجاع اشتريت مخدتين مضغوطة مسحوبة الهواء ومغلفة بإحكام قبل يومين.. ذهبت اليوم إلى
هوم سنتر (في السلام مول) وكنت قد فتحت واحدة فقط.. طلبت الإرجاع بعد انتظار
طويل جدا لعدم وجود موظف الارجاع... ثم رفض الموظف إرجاع المخدتين لأن سياسة
الإرجاع تنص على عدم إرجاع (الوسادة الغير مغلفة).. طلبت منه أن يرجع المخدة
المغلفة فقط ورفض ذلك.. طلبت أن يسأل مديره ورفض ذلك ..
لدي صورة من سياسة الإرجاع المعروضة في المحل.. ويمكن أن أرسلها لكم.. ولازالت
المخدة المغلفة والأخرى التي فتحتها لدي..

ماهذا الإهمال ؟؟ يترك الموظف مكانه ويدع الزبون ينتظر لمدة طويلة؟؟!!
وما هذا التعارض ؟؟ ألا يفهم الموظف ما كتب في اللوائح؟؟؟

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1577135