Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 09 Oct 2020 20:40:22 +0000

Hi Ammar Asif,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="ltr">
<br><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">---------- Forwarded message ---------<br>
</div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: <strong class="gmail_sendername" dir="auto">Sayda Ali MANSOUR</strong> <span dir="auto">&lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;</span><br>Date: Tue, Sep 29, 2020 at 6:39 PM<br>Subject: Re: [#1519799] - Returns<br>To: Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;<br><br><br>
</div>
<div dir="auto">As per the lady's request on our last call, kindly find attached the photos of Abaya, which as I confirm is completely different from the picture on your application in regard to material and design. It was a complete deception for me!</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">On Sat, 26 Sep 2020, 14:34 Max, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا  ام معاذ,<br>
</div></div>
<div dir="ltr">
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div></div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.maxfashion.com/sa/ar/)%D8%8C" rel="noreferrer" target="_blank">https://www.maxfashion.com/sa/ar/)،</a> واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</div>
<div></div>
<div dir="rtl"><strong dir="rtl">3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.</strong></div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">أصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
<br><div><br></div>-- <br><div dir="rtl" class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<b><font>Warm regards,</font></b><div><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div style="padding-bottom:20px;padding-left:4px"><div style="margin-left:30px"><div style="margin-bottom:0px;margin-left:0px;padding-bottom:5px"><div dir="ltr"><div style="padding-bottom:20px;padding-left:4px"><div style="margin-left:30px"><div style="margin-bottom:0px;margin-left:0px;padding-bottom:5px"><div dir="ltr"><div><div dir="rtl"><div style="padding-bottom:20px;padding-left:4px"><div style="margin-left:30px"><div style="margin-bottom:0px;margin-left:0px;padding-bottom:5px"><div style="margin-left:30px"><div style="margin-bottom:0px;margin-left:0px;padding-bottom:5px"><div dir="ltr"><div style="padding-bottom:20px;padding-left:4px"><div style="margin-left:30px"><div style="margin-bottom:0px;margin-left:0px;padding-bottom:5px"><div dir="ltr"><div dir="rtl"><div dir="rtl"><div dir="rtl"><div dir="rtl"><div dir="rtl"><div dir="ltr"><div style="line-height:18pt;background-image:initial;background-position:initial;background-repeat:initial"><br></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>
</div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043155171075'>20200928_083759.jpg</a><br />2. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043155171078'>20200928_083732.jpg</a><br />3. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043155171079'>20200928_083715.jpg</a><br />4. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043155171081'>20200928_083708.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1519799