Subject: New Reply Received - تم خصم مبلغ من حسابي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Oct 2020 14:04:32 +0000

Hi Ammar Asif,  The customer has responded to the ticket.  تم خصم مبلغ من حسابي   Ticket comment <div>السلام عليكم </div>
<div>المشكله بوضوح اشتريت من الموقع </div>
<div>وتم خصم مبلغ من حسابي ثلاث مرات </div>
<div>المره الاولي يوجد رقم الطلب </div>
<div>8395506510</div>
<div>ورقم العمليه في البنك </div>
<div>بقيمة 6 دينار 021630014743</div>
<div>والعمليه الثانيه لا يوجد رقم الطلب لان الموقع لم يكتمل معي </div>
<div>تواصلت مع البنك الخاص بي </div>
<div>وهذا رقم العملية من البنك </div>
<div>025340025744</div>
<div>بقيمة 14,300</div>
<div>والعمليه الثالثه والاخيره نفس المشكله يوجد رقم العمليه من البنك ولا يوجد رقم طلب </div>
<div>رقم العمليه هو 025310025781</div>
<div>بقيمة 14,300</div>
<div>تم استرجاع مبلغ </div>
<div>14,300</div>
<div><span style="-webkit-text-size-adjust: auto">من اصل ثلاث عمليات </span></div>
<div><span style="-webkit-text-size-adjust: auto">متبقي عمليه بمبلغ 14,300</span></div>
<div><span style="-webkit-text-size-adjust: auto">وعملية بـ 6 دينار كويتي</span></div>
<div>ارجو الاهتمام لان خدمة العملاء الهاتفيه لا تفيد<br>الرقم المسجل به فـ موقعكم</div>
<div>50705931<br><br><a href="https://overview.mail.yahoo.com/?.src=iOS" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail for iPhone</a><br><br><div class="yahoo-quoted-begin" style="font-size: 15px; color: #715FFA; padding-top: 15px; margin-top: 0"></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Monday, September 28, 2020, 11:40 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>
<blockquote class="iosymail">
<div id="yiv3076216238"><div><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1472615</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1472615<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ammar Asif : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">​مرحبا علاء<br><br>شكرا لتواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.<br><br>​يرجي التاكد ، هل تم استرداد المبلغ الي حسابك ؟</div>
<div dir="rtl">
<br>شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>
<div><br></div>
<br>

</div></div></div>
<blockquote></blockquote>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1472615