Subject: New Reply Received - بخصوص استرجاع مبلغ وتزويدكم بكشف حساب بنكي كشف حساب شهر 8 / 2020
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 03 Oct 2020 08:48:03 +0000

Hi Ammar Asif,  The customer has responded to the ticket.  بخصوص استرجاع مبلغ وتزويدكم بكشف حساب بنكي كشف حساب شهر 8 / 2020  Ticket comment <div><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في سبت، 3 أكتوبر، 2020 في 11:19 ص، كتب Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px" dir="auto">
<br>	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1519976</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1519976<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Ammar Asif : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا بخيت الدوسري,<br><br>شكرا على تواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.<br><br>نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم (6491354069) الى البنك بتاريخ 15/07/2020 م، ، وفي حال عدم استلام المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد<br>الرجاء تزويدنا بسجلات الحساب البنكي مع كشف الحساب البنكي من تاريخ عملية الايداع الى تاريخ اليوم في نسخة pdf<br>لان الملفات التي ارسلت الينا لا تفتح في الكمبيوتر<br>لذا نرجو منكم نسخة PDF لكي تتم التحقيق من عملية الايداع<br><br>شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br><br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم<br><br>
</div></div></div>
<div></div>
<br><div><div dir="rtl"><div id="19OqeJMlEI2heEi6ojRhV_amKdnSIgjCa" class="gmail_inbodymedia" style="display:inline-block;line-height:normal;margin:6px 0;max-width:100%"><a href="https://drive.google.com/file/d/19OqeJMlEI2heEi6ojRhV_amKdnSIgjCa/view?usp=drivesdk" style="color:#424242;display:inline-block;max-width:100%;text-decoration:none" rel="noreferrer"><div style="background-color:#eeeeee;border:1px solid #e1e1e1;border-radius:2px;display:inline-block;font-family:'Helvetica Neue',Helvetica,Arial,sans-serif;max-width:100%;min-width:240px;padding:6px 0"><div style="max-width:100%;overflow:hidden;padding:5px 0;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap">
<div style="display:inline-block;height:16px;padding:0 12px;width:16px"><img src="https://ssl.gstatic.com/docs/doclist/images/mediatype/icon_3_pdf_x32.png" alt="ملف PDF" style="height:16px;vertical-align:-3px;width:16px"></div>
<span dir="ltr" title="Monthly-202007 2.pdf">Monthly-202007 2.pdf</span><div style="display:inline-block;width:18px"></div>
</div></div></a></div></div></div>
<div><div dir="rtl"><div id="1C5wX9_G6Vy0Kp5S5xdz7YKOedFmZ2zsA" class="gmail_inbodymedia" style="display:inline-block;line-height:normal;margin:6px 0;max-width:100%"><a href="https://drive.google.com/file/d/1C5wX9_G6Vy0Kp5S5xdz7YKOedFmZ2zsA/view?usp=drivesdk" style="color:#424242;display:inline-block;max-width:100%;text-decoration:none" rel="noreferrer"><div style="background-color:#eeeeee;border:1px solid #e1e1e1;border-radius:2px;display:inline-block;font-family:'Helvetica Neue',Helvetica,Arial,sans-serif;max-width:100%;min-width:240px;padding:6px 0"><div style="max-width:100%;overflow:hidden;padding:5px 0;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap">
<div style="display:inline-block;height:16px;padding:0 12px;width:16px"><img src="https://ssl.gstatic.com/docs/doclist/images/mediatype/icon_3_pdf_x32.png" alt="ملف PDF" style="height:16px;vertical-align:-3px;width:16px"></div>
<span dir="ltr" title="Monthly-202008 3.pdf">Monthly-202008 3.pdf</span><div style="display:inline-block;width:18px"></div>
</div></div></a></div></div></div>
<div><div dir="rtl"><div id="1__2WfvKdkxbGRX0VUsqUnCL9vDJC4C78" class="gmail_inbodymedia" style="display:inline-block;line-height:normal;margin:6px 0;max-width:100%"><a href="https://drive.google.com/file/d/1__2WfvKdkxbGRX0VUsqUnCL9vDJC4C78/view?usp=drivesdk" style="color:#424242;display:inline-block;max-width:100%;text-decoration:none" rel="noreferrer"><div style="background-color:#eeeeee;border:1px solid #e1e1e1;border-radius:2px;display:inline-block;font-family:'Helvetica Neue',Helvetica,Arial,sans-serif;max-width:100%;min-width:240px;padding:6px 0"><div style="max-width:100%;overflow:hidden;padding:5px 0;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap">
<div style="display:inline-block;height:16px;padding:0 12px;width:16px"><img src="https://ssl.gstatic.com/docs/doclist/images/mediatype/icon_3_pdf_x32.png" alt="ملف PDF" style="height:16px;vertical-align:-3px;width:16px"></div>
<span dir="ltr" title="accountStmtReport.pdf">accountStmtReport.pdf</span><div style="display:inline-block;width:18px"></div>
</div></div></a></div></div></div>
<br>كشف الحساب المرفق كلها ب صيغة pdf ابحث عن الخلل لديكم او افتحها من جهاز آخر الملفات مفتوحة وليست مقفلة </div></blockquote>
<div dir="auto">في كل مرة ارسلها لكم وتقولون ما تفتح </div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px" dir="auto">
<br><br><br><br><br>
</div></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1519976