Subject: New Reply Received - Re:
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Oct 2020 08:07:02 +0000

Hi Ammar Asif,  The customer has responded to the ticket.  Re:   Ticket comment <div dir="ltr" style="direction: rtl">مرحبا</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl"><br></div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">شكرًا على تواصلكم</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl"><br></div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">نفس الايصال المرفق مسبقا، موضح فيه ان المندوب استلم مني المنتجين.</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl"><br></div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">مرفق لكم صورة الايصال مرة اخرى وموضح فيه ان المندوب كتب أنه استلم مني 2 Items.</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl"><br></div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE1MjQzNjMzNSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.OSh9cgAUB8ZT4ZzBbL2Ce8eNao79pw2vk12pVaYDVAo"><br>
</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="ltr">
<div style="direction: rtl">أتمنى لو تساعدوني في شيء أن الارجاع للمنتجين يكون لنفس بطاقة الائتمان التي استخدمتها في الدفع.</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">انا لم أختر ان يكون الارجاع ل "رصيدي"، لكن الزملاء عندكم يقولون أن السيستيم تبعكم يظهر ذلك، مع أني لم اختاره، فأعتقد أن ثمة خطأ أو شيء في النظام. لذلك أقدّر جهدكم إن أرجعتم المبلغ للبطاقة.</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">شكرًا جزيلًا وأتمنى حقيقي وجود حل لمشاكل ارجاع المنتجات، لكي لا نضطر لارجاعها مع أرامكس، حتى لو نذهب بأنفسنا للفرع ونرجعها، ولا يرفض الفرع استلامها كما حدث معي هذه المرة.</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">تحياتي</div>
<div style="direction: rtl">إبراهيم عبدالله </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 1 Oct 2020, at 11:57 AM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl"> مرحبا، ابراهيم<br><br>شكرا لتواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.<br><br>لقد تم رفع طلبك رقم 9602866088 للجهة المعنية لاسترداد المبلغ الي حسابك علي الموقع في " رصيدي " في أسرع وقت ممكن.<br>​</div>
<div dir="rtl">
<strong dir="rtl">اما طلبك رقم 9601487107:  فالرجاء تزويدنا برقم الارجاع لطلبك رقم 9601487107 لكي تتم خدمتكم علي اكمل وجه</strong><br><br>شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1516850