Subject: New Reply Received - بخصوص استرجاع مبلغ وتزويدكم بكشف حساب بنكي كشف حساب شهر 9 / 2020
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 30 Sep 2020 10:08:22 +0000

Hi Ammar Asif,  The customer has responded to the ticket.  بخصوص استرجاع مبلغ وتزويدكم بكشف حساب بنكي كشف حساب شهر 9 / 2020  Ticket comment <div>
<div><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"></div>
</div>
</div>
<div><div dir="ltr" class="gmail_attr">في أربعاء، 30 سبتمبر، 2020 في 9:19 ص، كتب Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div></div>
<div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px" dir="auto"></div></blockquote></div>
<div>
<br>	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1519987</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1519987<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Ammar Asif : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<br><div dir="ltr">
<br><div dir="rtl">مرحبا بخيت الدوسري,</div>
<br><div dir="ltr">
<br><div><br style="box-sizing:border-box"></div>
<br><div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<br><div><br style="box-sizing:border-box"></div>
<br><div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.</div>
<br><div><br style="box-sizing:border-box"></div>
<br><div dir="rtl">
<br><strong dir="rtl">نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم (6491354069) الى البنك بتاريخ 15/07/2020 م</strong>، و  يستغرق الامر من 4 الى 15 يوم عمل لكي يتم ايداع المبلغ الى حسابكم حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم استلام المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد​</div>
<br><div dir="rtl"><strong dir="rtl"> الرجاء تزويدنا بسجلات الحساب البنكي مع كشف الحساب البنكي من تاريخ عملية الايداع  الى تاريخ اليوم في نسخة pdf</strong></div>
<br><div dir="rtl">
<br><strong> لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.</strong><br><br><br>
</div>
<br><div dir="rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<br><div><br style="box-sizing:border-box"></div>
<br><div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<br><div><br style="box-sizing:border-box"></div>
<br><div><br style="box-sizing:border-box"></div>
<br><div dir="rtl">أصدقائك</div>
<br><div dir="rtl">فريق الدعم</div>
<br>
</div>
<br>
</div>
<br><div dir="ltr"><div><br></div></div>
<br>
</div>
<div></div>
</div>
<div dir="auto">
<b>ما هي المعلومات اللي لم ازودكم بها ارسلت لكم كشف الحساب المطلوب لاكثر من مرة ولكن لا جديد ولماذا تغلق القضية وهي لم تحل سوف أتقدم بشكوى مرة أخرى هذا التعامل غير مهني وسأستمر برفع الشكوى حتى يصلني المبلغ الخاص بي </b><br><br><br><br><br>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1519987