Subject: New Reply Received - Re:
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 26 Sep 2020 07:15:55 +0000

Hi Ammar Asif,  The customer has responded to the ticket.  Re:   Ticket comment <div dir="ltr" style="direction: rtl">مرحبا،</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl"><br></div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">مرفق الايصال الذي سلمني اياه موظف ارامكس عند استلام المنتجات مني، وموضح فيه ان عدد المرتجعات 2 قطعتين، وعليه امضاء الموظف.</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl"><br></div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">انا مش عارف الصراحة ايه مشكلتكم مع ارامكس، لثاني مرة على التوالي يستلمون مني المنتجات وانتم تقولون انهم لم يستلموها!!</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl"><br></div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">الرجاء ملاحظة اني اتصلت بالكول سنتر تبعكم بعد ان استلم مني موظف ارامكس المنتجات، والموظف هو الدي اعطاني رقم تتبع الشحنة اللي زودتكم به في الايميل الاول، وأكد علي انه مبين عنده ان موظف ارامكس استلم مني المنتجات. فمش عارف ايه مطلوب مني اعمله تاني!!</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl"><br></div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">صراحة تجربة مخزية من سنتر بوينت وارامكس.</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">كل منتج يحصل عليه استرجاع اظل اجري خلف سنتربوينت وارامكس عشان المبلغ يرجع.</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">وتفاديا لكل هذه المشاكل انا ذهبت بنفسي لاسلم المرتجعات لفرع سنتر بوينت في سيتي سنتر عجمان لكنهم رفضوا استلامها وقالولي ان السيستيم مش شغال عندهم حاليا وهنبعت مندوب ارامكس يستلمها من البيت عشان نفس الدوامة تحصل تاني، ونفضل نتابع معكم شهر شهرين عشان ترجعوا المستحقات.</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl"><br></div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">ايصال استلام المنتجات من ارامكس مرفق، الرجاء ارجاع المبلغين لبطاقة الائتمان الخاصة بي، وحلوا مشاكلكم مع ارامكس بينكم وبين بعض.</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl"><br></div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">شكرا</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">ابراهيم عبدالله </div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="ltr">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE1MDk2NjczMiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.WWvcGwqf_Mmz0xxxxD5aFZtXBGaaNvUiPg9W1RLY3Oo"><br>
</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 26 Sep 2020, at 10:33 AM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl"> مرحبا، ابراهيم</div>
<div dir="ltr">
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">لقد تم رفع طلبك رقم 9602866088  للجهة المعنية لاسترداد المبلغ الي حسابك علي الموقع في " رصيدي "  في أسرع وقت ممكن. </div>
<div dir="rtl">وبعد ذلك يمكنك التواصل معنا لتحويل المبلغ الي حسابك البنكي </div>
<div dir="rtl">وطلبك رقم 9601487107: فتم إعلامنا من قبل شركة الشحن انه لم يتم استلام المرتجعات وفي حال انه تم ارجاع المنتجات بالفعل الرجاء تزويدنا برقم الارجاع و تاريخ الارجاع لكي يتم خدمنكم علي اكمل وجه</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1516850