Subject: New Reply Received - RE: شكرًا لاستلام طلبك
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Sep 2020 12:49:41 +0000

Hi Ammar Asif,  The customer has responded to the ticket.  RE: شكرًا لاستلام طلبك  Ticket comment <div class="ydpbbaf827yahoo-style-wrap" style="font-family:Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:13px">
<div>
<div dir="ltr">Reminder!!!!!!</div>
<div><br></div>
<div class="ydpbbaf827signature"><div style="font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:13px">
<div>
<div style="font-size:14pt;font-family:new;margin:0px;padding:0px"></div>
<div>
<div><div style="color:rgb(0, 0, 0)" dir="ltr">
<div>
<div dir="ltr" style="color:rgb(0, 0, 0)"><font><b>Regards,</b></font></div>
<div class="ydp5258866esignature" style="font-size:13px;font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;color:rgb(0, 0, 0)"><div style="font-family:Helvetica, Arial, sans-serif">
<div><b><i><font>Mohamed Alhadi</font></i></b></div>
<div dir="ltr"><b><i><font><b style="font-family:Helvetica, Arial, sans-serif"><i><font>Senior Accountant</font></i></b></font></i></b></div>
<div><b><i><font>Mobile No.+965 50799280</font></i></b></div>
</div></div>
</div>
<br>
</div></div>
<br>
</div>
<div style="font-size:13px;font-family:Helvetica, Arial, sans-serif"></div>
</div>
<div style="font-size:13px;font-family:Helvetica, Arial, sans-serif"><div style="font-size:13px"></div></div>
</div></div>
</div>
        <div><br></div>
<div><br></div>
        
        </div>
<div id="yahoo_quoted_1480005953" class="yahoo_quoted">
            <div style="font-family:'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:13px;color:#26282a">
                
                <div>
                    </div>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Friday, August 14, 2020, 04:16:30 PM GMT+3, Mohamed Elhady &lt;[email-masked]&gt; wrote:
                
                </div>
<div><br></div>
                <div><br></div>
                <div><div id="yiv3491340538"><div>
<div>السادة الاعزاء </div>
<div>بخصوص الايميل المرفق </div>
<div>فقد استلمت 3 من 4 قطع من الطلب رقم 8396613431 </div>
<div>( عندما قمت باستلام طلبي من فرع سنتر بوينت شارع سالم المبارك السالمية وجدت قطعة زائدة عن طلبي لا تخصني وهي بدلة بناتي وتم ردها لمندوب التسليم </div>
<div>ووجدت انه يوجد قطعة ناقصة من طلبي وابلغته بها وهي عبارة عن " جاكيت بنقوش وأكمام طويلة من جونيورز أسود مقاس من ٣-٤ ) ولكن حتى الان لم استلم هذه القطعة الناقصة .</div>
<div>لذا يرجى حل هذه المشكلة.</div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div id="yiv3491340538composer_signature"><div style="font-size:85%;color:#575757">Sent from my Samsung Galaxy smartphone.</div></div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div class="yiv3491340538yqt6735134045" id="yiv3491340538yqt83171">
<div style="font-size:100%;color:#000000">
<div>-------- Original message --------</div>
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>Date: 8/14/20  3:42 PM  (GMT+03:00) </div>
<div>To: [email-masked] </div>
<div>Subject: RE: شكرًا لاستلام طلبك </div>
<div><br></div>
</div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1383325</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1383325<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ammar Asif : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<br>
<div dir="ltr"> </div>
<div dir="rtl">​عميلي العزيز<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">
<div><br style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:new times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:16px"></div>
</div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل ب </div>
<div dir="rtl">
<div><br style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:new times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:16px"></div>
</div>
<div dir="rtl">إذا كنت مازلت تعتقد ان هناك نقص في شحن طلبك يرجى معاودة التواصل بنا  مع اسم المنتج الناقص</div>
<div dir="rtl">
<div><br style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:new times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:16px"></div>
</div>
<div dir="rtl">يرجى الرد خلال 24 ساعة مالم سوف يتم اغلاق القضية تلقائيا.</div>
<div dir="rtl">
<div><br style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:new times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:16px"></div>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div dir="rtl">
<div><br style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:new times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:16px"></div>
</div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div>
<div></div>
</div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<div></div>
<br>

</div>
</div>
</div></div></div>
            
        </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1383325