Subject: New Reply Received - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 18 Aug 2020 18:17:27 +0000

Hi Ammar Asif,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم..</div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">أخي انا رددت على الرسالة السابقة و أرسلت رقم الهاتف الصحيح حتى تقوموا بتعديله عند شركة التوصيل ولم يحدث اي جديد!</div>
<div style="direction: rtl">فقمت بالإتصال بخدمة العملاء يوم السبت مساءً و أكدوا لي أنهم تواصلوا مع الشركة و أعطوهم الرقم الصحيح و انه سيأتي الطلب خلال يومان، لذلك لم أقم بالرد على هذه الرسائل بعدها</div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">لكن حتى الأن في تتبع الطلب للشحنة رقم # FC08161000287 لايزال الرقم غير صحيح وحالة الطلب انه قد تم إعادته لكم من قبل شركة التوصيل منذ يومان ولا شي بعدها</div>
<div style="direction: rtl"> </div>
<br>
<div dir="ltr">- Mhd Nwelaty</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 18 Aug 2020, at 2:36 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>

</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1392632<br>
<br>
لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>
إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Ammar Asif : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<br>
<div dir="rtl">عميلي العزيز</div>
<div dir="rtl">
<div>
<br>
شكرا لتواصلك معنا. </div>
</div>
<br>
<div dir="rtl">
<br>
<br>
نود أن نخبرك أنه نظرًا لأسباب أمنية ، لا يحق لنا إجراء أي تغييرات على حساب عملائنا. إذا كنت ترغب في تغيير رقم الهاتف ، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك ومن خيار الإعداد ، يمكنك تحديث رقم هاتفك الصحيح</div>
<br>
<div dir="rtl">
<br>
<br>
<strong dir="rtl">ويرجي منكم تزويدنا رقمك الجوال الصحيح لكي يتم ارسال رقمك الجوال الجديد الي شركةالشحن للتواصل معك لترتيب موعد التسليم</strong>
<div></div>
</div>
<div dir="rtl">
<div>
<br>
نشكرك على تفهمك وتعاونك.</div>
</div>
<br>
<div dir="rtl">
<br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<br>
<div dir="rtl">
<br>
<br>
أصدقائك ،<br>
فريق الدعم</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
</div>
<div></div>
<div></div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1392632