Subject: Ticket Assigned - Conversation with مني
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 18 Aug 2020 11:38:09 +0000 (UTC)

Hi Ammar Asif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مني مني                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096569393801            03:18 PM, 18th Aug                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           03:18 PM, 18th Aug                     مني                    لو سمحت من شهر ٦ رجعت قطعتين وتم استرداد مبلغ قطعه واحدة فقط والأخرى لم يتم واتصلت أكثر من ٢٠ مره خلال ٣ أشهر الماضية ويقول الموظف سوف ارفع طلب وللان لم يتم استرجاع مبلغ القطعه الاخري           03:20 PM, 18th Aug                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           03:20 PM, 18th Aug                     مني                    Chat widget opened           03:22 PM, 18th Aug                     مني                             03:22 PM, 18th Aug                     مني                    Chat widget opened           03:23 PM, 18th Aug                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           03:23 PM, 18th Aug                     مني                             03:23 PM, 18th Aug                     مني                    هذا رقم الطلب والفستان الأسود تم استرجاع مع القطعه الأولى بطلب آخر           03:24 PM, 18th Aug                     مني                    صار لي ٣ أشهر انطر استرجاع المبلغ           03:24 PM, 18th Aug                   Asjad                    لحظات من فضلك            03:24 PM, 18th Aug                     مني                    مو معقوله التأخير والتطنيش آخر تعامل لي مع الشركة للاسف           03:24 PM, 18th Aug                   Asjad                    هل لديك ايصال الارجاع؟           03:27 PM, 18th Aug                     مني                    الشركه اجت وأخذت القطعتين ولم تسلمي شي           03:27 PM, 18th Aug                     مني                    والموقع عندي واضح في استرجاع لكن المبلغ لم يسترد           03:28 PM, 18th Aug                     مني                    الشركه أبلغني سوف يصل مسج من الشركه سنتربوينت فقط لم يسلم اي ورق قال هذا المعمول به فقط ناخذ الطلب ويتم إرسال مسج واتصلت بكم وأكدت ذلك واسترجعتوا ثمن قطعه واحده فقط           03:29 PM, 18th Aug                   Asjad                    سيتم التحقق في أمرك           03:30 PM, 18th Aug                     مني                    صار لي اكثر من ٣ شهور           03:30 PM, 18th Aug                     مني                    متى سيتم الرد           03:30 PM, 18th Aug                   Asjad                    في غضون يومين او ثلاثة ايام           03:31 PM, 18th Aug                     مني                    Chat widget opened           03:32 PM, 18th Aug                     مني                             03:32 PM, 18th Aug                     مني                    Chat widget opened           03:32 PM, 18th Aug                     مني                    واضح المبلغ لكنه لم يسترد وللعلم قمت بارجاع الفستان فقط اما القطعه الأخرى لم استرجعها يعني فقط الفستان الأسود           03:33 PM, 18th Aug                   Asjad                    شكرا لك على التوضيح           03:34 PM, 18th Aug                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           03:37 PM, 18th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1401105