Subject: New Reply Received - لم استلم الطلب كامل ينقص الصلب عدد ٢ قطعة فقط
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 15 Aug 2020 14:38:00 +0000

Hi Ammar Asif,  The customer has responded to the ticket.  لم استلم الطلب  كامل ينقص الصلب عدد ٢ قطعة فقط  Ticket comment <div style="direction: rtl"> شكرا علي تواصلكم معي </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">يرحي العلم انتي قمت بطلب طلبيه ٤ قطع مقاسات مختلفة للعمر من 2:3&amp; 3:4&amp;4:5&amp;5:6 </div>
<div style="direction: rtl">وتم سداد المبلغ كاملا حيث انني لم استلم الا عدد ٢ قطعة فقط </div>
<div style="direction: rtl">مقاس 2:3&amp; 3:4. فقط لا غير </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">ومتبقي من المبلغ 600 فلس لم يتم استردادهم علي نفس الحساب البنكي </div>
<div style="direction: rtl">وشكرا </div>
<div style="direction: rtl">مرفق صورة من الطلبية <img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzEzNzYxMzA2NCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.Xi_eTNDBbhcn54IAemVxksVNMsQuFx_fTFBDQ89tKfE"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzEzNzYxMzA2NiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9._eiVdaj8ZvKEkktk3ZZH0c21knsVXiknodAJQlhIESo"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzEzNzYxMzA2NywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.gdd6gZSbZra9V3agjkMRXLzxiYLj4ntecgJeqda2EWk"> </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Aug 15, 2020, at 11:28 AM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1380305</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1380305<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Ammar Asif : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<br>
<div dir="ltr"> </div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">
<div>
<span dir="rtl">عميلي العزيز</span><br>
</div>
</div>
<div dir="rtl">
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: "times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
</div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل<strong dir="rtl"> باستثناء هذا المنتج: جاكيت بنقوش وأكمام طويلة من جونيورز</strong>
</div>
<div dir="rtl"><strong>تم الغاء هذا المنتح بسسب نفاده من المخزون لدينا وتم استرداد المبلغ الي حسابك علي الموقع تحت " رصيدي "</strong></div>
<div dir="rtl">
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: "times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
</div>
<div dir="rtl">إذا كنت مازلت تعتقد ان هناك نقص في شحن طلبك<strong dir="rtl"> يرجى معاودة التواصل بنا مع اسم المنتج الناقص</strong>
</div>
<div dir="rtl">
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: "times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
</div>
<div dir="rtl">يرجى الرد خلال 24 ساعة مالم سوف يتم اغلاق القضية تلقائيا.</div>
<div dir="rtl">
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: "times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div dir="rtl">
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: "times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
</div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div>
<div></div>
</div></div>
<div></div>
<div></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1380305