Subject: New Reply Received -
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 Aug 2020 13:55:48 +0000

Hi Ammar Asif,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div style="direction: rtl">
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto; direction: rtl">وصول منتج تالف ملطخ بالدماء في هذا الوضع الاستثنائي والاجراءات الاحترازية المتخذة الأمر الذي يعكس عدم الاهتمام و عدم الاحساس بالمسؤلية <span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)">وعدم التزامكم بأدنى معاير السلامة العالمية ومكافحة العدوى </span>وتجاهلكم لما تقوم به الدوله في بذل الغالي والنفيس لصحة الانسان وتعريض الناس للخطر جراء هذا الاهمال الواضح واللامبالاه.</div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto; direction: rtl">لذا فإني احملكم مسؤلية هذا الاهمال و ارجو سرعة عرض الموضوع للمسؤلين لدى الشركة والتواصل معي على جوال رقم / 0503344497 مع العلم بأنه سوف يتم تصعيد البلاغ</div>
</div>
<br><div dir="rtl"><div style="text-align: right;direction: rtl">‏M.R.ALKHARMNI</div></div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في 12‏/08‏/2020 الساعة 12:42 م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1372214</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1372214<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ammar Asif : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<br>
<div dir="ltr">
<br>
<div><br></div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">مرحبا،محمود الحربي</div>
<div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
</div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.</div>
<div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
</div>
<div dir="rtl">لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لاخد المرتحعات في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div dir="ltr">
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'></div>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div><br></div>
</div>
<div></div>
</div>
<div></div>
<div><br></div>
<div></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1372214