Subject: New Reply Received - Fwd: مشترياتك في طريقها إليك 6499623100
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Sep 2020 18:11:30 +0000

Hi Ammar Asif,  The customer has responded to the ticket.  Fwd: مشترياتك في طريقها إليك 6499623100   Ticket comment <div dir="rtl">
<div></div>
<div>
<div>
<div style="direction: ltr">المبلغ كما اوضحت مراراً وتكراراً مرة تم تحويله ومرة اخرى تم خصمه ، من خلال الاتصالات الهاتفيه اوضحت هذه النقطة وكل موظف يقوم بالرد يخبرني انه سيرفع لي طلب والى الآن لم ارى شيء.</div>
<div style="direction: ltr">المشكلة كالتالي:</div>
<div style="direction: ltr">الطلب بتاريخ ١٢ يونيو ورقمه  (6499623100 )لم يتم خصم مبلغه في الحال وتم استلام الطلب والمبلغ لم يخصم ، في ٢٣ يوليو تواصلت معكم هاتفياً  واعطاني الموظف حساب الشركة وقمت بتحويل المبلغ كالتالي:</div>
<div style="direction: ltr">١) تحويل</div>
<div>
<br>
</div>
<div style="direction: ltr">المرجعW-/TOACCT/50400608010032010TO) شركIBOUOA02)</div>
<div style="direction: ltr">المبلغ : 446</div>
<div style="direction: ltr">تاريخ التحويل : 7/23</div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div style="direction: ltr">وفي ٣٠ يوليو تم خصم المبلغ مرة اخرى بنفس القيمة.</div>
<div>
<br>
</div>
<div style="direction: ltr">2) خصم</div>
<div style="direction: ltr">‏484783 0308 : LANDMARK GROUP RIYADH SA </div>
<div style="direction: ltr">المبلغ : 446</div>
<div style="direction: ltr">تاريخ الخصم : 7/30</div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div style="direction: ltr">لمدة تزيد عن شهر وانا اعيد نفس الكلام اما من خلال الاتصال الهاتفي ومن خلال الايميل ، جميع البيانات ارسلتها ، رقم الطلب ، كشف الحساب، صور التحويل والخصم.</div>
<div style="direction: ltr" dir="rtl"></div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Monday, September 14, 2020 8:39:54 AM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#1468998] - Fwd: مشترياتك في طريقها إليك 6499623100</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">​عميلي العزيز</div>
<div dir="rtl">
<br>
شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl">
<br>
تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم وعلى التاخير.<br>
 <br>
الرجاء تزويدنا بسجلات الحساب البنكي مع كشف الحساب البنكي من تاريخ عملية الخصم الى تاريخ اليوم في نسخة pdf</div>
<div dir="rtl"> يعني رقميي العمليتين لكي يتم التحقيق من خصم المبلغ مرتين</div>
<div dir="rtl">
<br>
شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<div dir="rtl">
<br>
لا تتردد  في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div dir="rtl">
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043147203987'>كشف الحساب _ المباشر للأفراد2.pdf</a><br />2. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043147203989'>كشف الحساب _ المباشر للأفراد33.pdf</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1468998