Subject: New Reply Received - Landmark Group
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Sep 2020 13:29:51 +0000

Hi Ammar Asif,  The customer has responded to the ticket.  Landmark Group  Ticket comment <div style="direction: rtl">بعثت المعلومات لاكثر من مرة وانتم ترجعون تسألون نفس السؤال المفروض احد يتصل علي وياخذ المعلومات اطا كان الايميل غير واضح ومافي شي اسمه يغلق الموضوع لان فلوسي مارجعت والايميلات كلها موجودة وواضحة وكشف الحساب موجود في البيانات اللي
 تحتاجونها كلها </div>
<div style="direction: rtl">
<div dir="rtl" class="p1" style="margin: 0px 0px 3px; font-stretch: normal; font-size: 27px; line-height: normal; -webkit-text-size-adjust: auto">
<span class="s1" style="font-weight: bold">قيمة</span><span class="s2" style="font-weight: bold"> </span><span class="s1" style="font-weight: bold">الطلب</span><span class="s2" style="font-weight: bold"> 30.500kd</span>
</div>
<div dir="rtl" class="p2" style='margin: 0px; font-stretch: normal; line-height: normal; font-family: "Times New Roman"; -webkit-text-size-adjust: auto'>
<span class="s3" style="font-weight: bold">تاريخ</span><span class="s4"> </span><span class="s3" style="font-weight: bold">الطلب</span><span class="s4"> </span><span class="s3" style="font-weight: bold">الاثنين</span><span class="s4"> 7/9/2020</span>
</div>
<div dir="rtl" class="p2" style='margin: 0px; font-stretch: normal; line-height: normal; font-family: "Times New Roman"; -webkit-text-size-adjust: auto'>
<span class="s3" style="font-weight: bold">رقم</span><span class="s4"> </span><span class="s3" style="font-weight: bold">العملية</span><span class="s4"> 25140019994</span>
</div>
<div dir="rtl" class="p2" style='margin: 0px; font-stretch: normal; line-height: normal; font-family: "Times New Roman"; -webkit-text-size-adjust: auto'>
<span class="s3" style="font-weight: bold">موجود</span><span class="s4"> </span><span class="s3" style="font-weight: bold">في</span><span class="s4"> </span><span class="s3" style="font-weight: bold">كشف</span><span class="s4"> </span><span class="s3" style="font-weight: bold">الحساب</span><span class="s4"> </span><span class="s3" style="font-weight: bold">اللي</span><span class="s4"> </span><span class="s3" style="font-weight: bold">ارسلته</span><span class="s4"> </span><span class="s3" style="font-weight: bold">لكم</span><span class="s4"> </span><span class="s3" style="font-weight: bold">من</span><span class="s4"> </span><span class="s3" style="font-weight: bold">قبل</span><span class="s4"> </span><span class="s3" style="font-weight: bold">وبرسله</span><span class="s4"> </span><span class="s3" style="font-weight: bold">الان</span><span class="s4"> </span>
</div>
<div dir="rtl" class="p2" style='margin: 0px; font-stretch: normal; line-height: normal; font-family: "Times New Roman"; -webkit-text-size-adjust: auto'>
<span class="s4"><br>
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE0NjgwODQ0MCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.ogVZFqc_CzTD4gK7cKx8VdgEBtMkRWOzpCOSq_om43s"></span>
</div>
</div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في ١٣‏/٠٩‏/٢٠٢٠ الساعة ١١:٣٣ ص، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1464486</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1464486<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ammar Asif : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">عميلي العزيز<br>
<br>
شكراً لك على تواصلك معنا.<br>
<br>
تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.<br>
<br>
الرجاء تزويدنا <strong dir="rtl">بمبلغ الطلب</strong> و <strong dir="rtl">تاريخ الطلب</strong> و
<strong dir="rtl">رقم عملية الخصم</strong> لكي تتم خدمتكم علي اكمل وجه<br>
<br>
لا تتردد بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br>
<br>
أصدقائك،<br>
فريق الدعم.<br>
<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1464486