Subject: New Reply Received - Re: مشترياتك في طريقها إليك 2000130304
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Sep 2020 11:29:05 +0000

Hi Ammar Asif,  The customer has responded to the ticket.  Re: مشترياتك في طريقها إليك 2000130304  Ticket comment <div dir="auto">المنتج الملغي تم دفع تمنه فعلا لان الثمن لم يلغي من الفاتورة ووصلت القطع المتبقية في عبوة اخري لم ينتبه اليها عامل التوصيل في شركة ارامكس لان المكتوب في الطلب انه سيصل في عبوة واحدة فقط ووصل في عبوتين ابلغتنا شركة ارامكس وتم تسلم العبوة الثانية <div dir="auto">اود معرفة كيفية استرداد 110 ثمن المنتج الملغي</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في السبت، ١٢ سبتمبر، ٢٠٢٠ ١٢:٣٤ م Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1469060</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1469060<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ammar Asif : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا  سميه،<br><br>شكرا على تواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير في الرد.<br><br>نود اعلامكم انه تم الغاء المنتج (تيشيرت بياقة عالية وأكمام طويلة وطبعات) من الطلب رقم (2000130304) بسبب نفاذ المنتج من المخزون لدينا،  يرجى العلم بأنه  تم ارسال فاتورة جديدة قبل التوصيل بخصم المبلغ للمنتج الملغى</div>
<div dir="rtl">​الرجاء تزويدنا اسما المنتجات الناقصة لكي تتم خدمتكم علي اكمل وجه</div>
<div dir="rtl">
<br>شكرا على تسوقكم وتعاونكم معنا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div><br></div>
</div>
</div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1469060