Subject: New Reply Received - Click & Collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Sep 2020 10:48:01 +0000

Hi Ammar Asif,  The customer has responded to the ticket.  Click & Collect  Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم</div>
<div style="direction: rtl">لقد قمت بالرد على جميع الرسائل و ارسال الصور المتعلقة بالخصم الدي تم ل ٥ مرات متتالية دون انمام اي طلب ولكن فقط تم خصم المبلغ من خسابي البنكي و قمت بالتواصل مع خدمه العملاء عبر الهاتف و رفعت المشكلة الى قسم المالية و هناك رقم مرحع للمشكلة لكني فقدت الرقم و ساقوم بارسال الصور مرة اخرى و لازبت ايضا بانتظار اي رد من البنك لحل المشكلة و استرداد المبالغ المخصومة </div>
<div style="direction: rtl">شكرا </div>
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE0NjY5NDI5MywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.JeetGfhSEl_CMbH0VlR3yNhcaPKOX-iXUjukAFpctpA"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE0NjY5NDI5NCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.Cv2yuq_8Z3H_P3ZXqrj4gaEOPgSXxFQsGG3RD8lE5UU"><br><div dir="ltr">Yasmine yassin </div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sep 11, 2020, at 7:21 AM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1464920<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Ammar Asif : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">عميلي العزيز<br><br>شكرا على تواصلك معنا.<br><br>تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم وعلى التاخير.<br><br>الرجاء تزويدنا بسجلات الحساب البنكي مع كشف الحساب البنكي <strong dir="rtl">من تاريخ عملية الخصم الى تاريخ اليوم مع ارقام عمليات الخصم</strong>
</div>
<div dir="rtl">
<strong>في نسخة pdf</strong><br>لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.<br><strong><br>وبإمكانكم تقديم طلب اعتراض على عملية الدفع بالتواصل مع البنك للمزيد من المعلومات.</strong><br><br>شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br><br>لا تتردد  في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم</div>
</div>
<div dir="ltr">
</div>
</div>
<div></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1464920