Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 30 Aug 2020 08:23:53 +0000

Hi Ammar Asif,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">عليكم السلام تم التواصل مع خدمة عملاء سيتي ماكس هاتفياً  </div>
<div style="direction: rtl">وتم تغيير الرقم </div>
<div style="direction: rtl">شكرا</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في 30‏/08‏/2020 الساعة 5:36 ص، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1429855</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1429855<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ammar Asif : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا سارة</div>
<div dir="rtl">
<br>شكرا لتواصلك معنا. </div>
<div dir="rtl">
<br>نود أن نخبرك أنه نظرًا لأسباب أمنية ، لا يحق لنا إجراء أي تغييرات على حساب عملائنا. إذا كنت ترغب في تغيير رقم الهاتف ، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك ومن خيار الإعداد ، يمكنك تحديث رقم هاتفك الصحيح<br><strong dir="rtl">ويرجي منكم تزويدنا رقمك الجوال الصحيح ورقم الطلب</strong> لكي يتم ارسال رقمك الجوال الجديد الي شركةالشحن للتواصل معك لترتيب موعد التسليم</div>
<div dir="rtl">
<br>نشكرك على تفهمك وتعاونك.</div>
<div dir="rtl">
<br>لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div dir="rtl">
<br>أصدقائك ،<br>فريق الدعم</div>
</div>
<div dir="ltr">
</div>
</div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1429855